金漆奖

展辰:加强人才储备,夯实团队建设

技服初级产品讲师培训班(上海站)培训纪实

为进一步加强展辰新材技服产品讲师团队建设,推进产品培训工作开展, 2020年11月10日-12日,以“三尺讲台传播展辰品牌,一站到底呈现讲师风采”为主题,技服初级产品讲师培训班在上海展辰隆重举行。

展辰:加强人才储备,夯实团队建设

 

开训致辞

本次培训活动受到上海展辰领导的高度重视,张妮副总经理在开训致辞中表示,技术服务团队是我们展辰的核心团队,一直被市场接受和认可。今天参与讲师班的技服精英们更是技术精湛、经验丰富,是行业中翘楚。在学习如何发扬讲师精神,分享经验的道路上,参加内部讲师培训班是一个快速提升的途径。讲师是一个可敬的职业,前途光明,未来可期。今天我们荣幸邀请到集团产品讲师团队到上海开班授课,希望同事们向讲师们学习,向讲师们靠拢,争做一名好讲师,为公司、为自己增光添彩。

展辰:加强人才储备,夯实团队建设

出席本次活动的领导还有家营服务中心杨求贵总监,上海展辰技术服务部刘林生工艺总监,人事行政李婷总监,技术服务部钟华胜经理。

培训分组

为增强学习趣味性,强化团队意识,本次培训分为三个小组。各组成员在组长带领下,积极参与口号设计和风采展示,并迅速融入团队的学习氛围。

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培训授课

培训授课离不开课程设计和PPT制作。培训过程中,陈卓新老师就如何选择适合自己的培训课程,设计课程的大纲、子纲等进行举例论证,理清思路。赵毅老师现身说法,介绍PPT制作应该规避的常见错误,通过PPT美化的角度,从文字、配色、图片、视频等表现方式,进行阐述。

从一名技服人员转变为培训讲师,除具备基本的课程开发能力之外,还需要学习更高难度的课堂演绎能力。罗老师通过“五行训练”和“龙头凤尾”等课程,对学员的举止神态进行指导,并鼓励学员在课堂上反复演练,增加实战经验,扎实讲师基本功。同时学员应虚心接受讲师和其他学员的建议,不断地改进和完善自己,最终成为一名合格的培训讲师。

展辰:加强人才储备,夯实团队建设

 

课程试讲

“准备准备再准备,上台上台再上台,出丑出丑再出丑”,带着罗老师对培训的寄语,学员们开启讲师生涯的第一次试讲。站在讲台上,灵活的运用三天所学到知识和技能,全身心的投入到培训中,逐渐树立起自己的讲师形象。

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培训考核

为了检验学员三天的学习成果,本次培训设置闭卷考试环节,在考试过程中,学员上交课堂笔记和手机,在老师们的监督下,认真答题。

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培训反馈

为进一步完善产品讲师培训工作,在老师批改试卷的空余时间里,罗老师组织学员对三天的培训课程提出反馈和建议。如:培训时间短,望后续能延长培训时间;培训频率一年一次间隔时间较长;组织线上分享等。产品培训部认真记录,积极提供可行方案。

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培训颁奖

培训评分以公平、公正的方式进行。从课堂表现、课程演绎和理论考试三个方面对参训学员进行综合评价。最终,上海展辰梁彦刚荣获优秀学员一等奖;上海展辰梁亮、福州展辰李春华荣获优秀学员二等奖;福州展辰李强、王敏强和上海展辰刘五荣获优秀学员三等奖;第一小组飞跃队获得优胜团队奖。

展辰:加强人才储备,夯实团队建设

 

培训总结

 

本期上海站技服初级产品讲师培训班在集团家营服务中心杨求贵总监的总结致辞中圆满落幕。杨总围绕“学习”和“实践”两个关键词,向讲师们提出新的要求。学习,是讲师的基础,每个人的成长离不开学习,作为讲师更要不断学习,加速成长。实践,是我们学习的最终目的,我们要将这三天学习到知识和技能,带到客户中去实践,从小规模用户培训做起,逐渐成长成独挡一面的讲师。以客户为中心,将优秀的经验和知识,积极和客户共享,助力客户成功。

 

展辰:加强人才储备,夯实团队建设

    来源:展辰家具漆

责任编辑:李德胜

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