金漆奖

回归产品才是营销本质

    在整个国民经济进入新常态的大背景下,许多涂料企业也将转型升级提上日程。艺术涂料、水性涂料、“走出去”等一系列举措,也成为众多涂料企业转型升级的各种抓手。无论是艺术涂料或是水性涂料,都是将关注焦点转向消费者,真正从材质、工艺、技术、设计上,满足现阶段消费者的需求,生产消费者真正需要的产品,提供更好的涂刷解决方案。

    在传统商业中,相较于产品,涂料企业更注重的是营销与渠道,以取得经营业绩。品牌形象、渠道、终端服务都很重要,但随着互联网时代的到来,行业信息愈加透明,好的涂料产品胜过花哨的营销手段,消费者对品牌的忠诚度已不再像以前一样那么盲从。

    以艺术涂料为例,随着艺术涂料的火热,很多涂料企业都在推出自己的艺术涂料品牌。但是有些涂料企业在对于艺术涂料产品研发和生产能力都有欠缺的情况下,依然大力宣传推广并招商。产品本身不足,而服务更差强人意,简单地请一些人给经销商做样板,做培训,但最后经销商将产品运用到消费者身上时,可能会因为产品的效果与宣传很不匹配,施工队伍不专业,造成很多的问题无法解决,然后所有的问题都又推到艺术涂料身上,演变成艺术涂料本身有缺陷,势必会严重影响到艺术涂料的产品形象。

    自媒体出现以前,消费者是忠诚于品牌的,但当大家都在用统一的模式进行包装、定位、推广时,却往往忽视了一点,那就是消费者最终购买的还是产品而不是品牌。品牌只是消费者对产品信任的符号,但产品才是本质。如果对产品不信任,那自然对品牌也就不信任了。所以本质上消费者还是忠诚于产品。随着消费者日趋成熟与理性,尤其是自媒体时代,消费者已经很少会盲从于品牌,产品本身的好坏已经超过了宣传与广告。

    无论是从前的渠道为王还是终端为王,层层拨开套路,本质还是产品为王。涂料产品(包括服务)是以产品本身为消费者提供服务的,一切营销的手段及方法,都只是提供了一个让商品到达消费者的渠道,而产品本身,才是消费者最初的希望。无论渠道如何多样,终端建设如何完善,它们都是作为产品销售的辅助,消费者关注的核心还在于涂料产品本身。

责任编辑:路遥
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