金漆奖

泰莱涂料销售部刘静:脚踏实地做好客户开发与维护

    刘静:泰莱涂料区域经理
  

  刘静,正如他的名字,是一个喜欢安静的人。细心的他把客户的每一件小事记在心间,总是能在客户需要的时候出现,解决客户的烦恼。但如果你觉得他是个内向的人,那就错了,刘静骨子里是一个要强的人,喜欢挑战,更善于迎接挑战。正是因为这样的性格,刘静赢得了新老客户的一致认可,也获得了诸多荣誉。今天,让我们走近刘静,了解下他是如何取得骄人的成绩。

泰莱涂料销售部刘静:脚踏实地做好客户开发与维护

  
  2016年的刘静势不可挡
  
  2016年3月老客户增长率排名第二
  
  2016年第一季度新开总额排名第一
  
  2016第一季度老客户增长率排名第二
  
  2016年4月老客户增长率排名第一
  
  刘静采访实录
  
  问:面对这份骄人的成绩单,您的内心感受如何?
  
  答:一分耕耘一分收获,付出总会有收获!在以后的工作中将继续努力,用心走访客户,了解客户的实际需求,做好自己的本职工作。
  
  问:你是如何做到两个第一的?
  
  答:首先在年初,一定要做好严格的销售计划部署,了解老客户的实际情况。其次,将年销售计划分为保底目标、平衡目标、冲刺目标,有目标才有方向、有动力。另外,我喜欢挑战,我把冲刺目标细分到每个月,每个月都向冲刺目标努力,有高目标才有高收获。
  
  问:在客户开发和维护方面有什么经验介绍?
  
  答:开发新客户一定要多走访市场,做客户资源分享,多收集意向客户资料。掌握客户资源,才有达成合作的基础,多走访客户、知己知彼,才能提高客户转化率;
  
  维护客户方面,要多与客户沟通,第一时间解决客户需求,确保客户无忧。大方向上的工作,因为有公司指导,只要严格执行都没有太大问题,反而在一些细节工作上,做一些力所能及的小事帮助客户,能够赢得客户的信任和支持。
  
  做业务一定要勤奋,出差做客户分销,经常是在一个地区做完事,连夜去下一个地区,只有这样才能接触更多的客户。
  
  问:工作中,觉得自己哪些方面还做得不够,需要完善改进?
  
  答:销售工作永远没有止境,无论是市场开发,客户维护,都有很多地方需要提高。我觉得应该高调做事,低调做人,脚踏实地做好工作才对得起公司,对得起自己。
  
  问:对于再创佳绩,你的信心源自哪里?二季度预测你的排名会怎样?
  
  答:信心源自客户!我相信我的努力客户能够感受到,只要做好客户开发、客户维护,就没有什么做不到的。在泰莱,所有销售都很努力,学习能力也很强,但我相信二季度仍然能取得令自己满意的成绩。
  
  问:谈谈你个人的规划和愿望吧?
  
  答:希望下一阶段继续拿第一!做好销售是长期的积累,接下来要继续做好市场维护,开发更多的新客户。
  

  近期的目标是买车。

责任编辑:李谨之
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