金漆奖

开启服务2.0时代,美涂士艺术漆如何借势强袭

    艺术涂料进入中国市场已有近20多年时间,但兴起却是最近几年的事。越来越多消费者选择艺术涂料装修成为流行趋势。无论从艺术涂料的肌理质感还是颜色的搭配,对家装和工装来说,艺术涂料都是在慢慢地渗透,慢慢地改变人们思维的方式。艺术涂料已经成为涂料行业增速最快的品类。
 

开启服务2.0时代,美涂士艺术漆如何借势强袭

    2014年,国内艺术涂料产业的发展迎来井喷期,年增长率超过100%。据业内权威人士预测,未来我国艺术涂料将呈现出巨大的发展潜力,其市场规模有望达100亿元,未来10-20年艺术涂料市场将呈现火爆状态。
 
    艺术涂料市场红火,美涂士顺应市场需求进行战略调整,2015年引进意大利进口艺术涂料——“梵蒂斯”。至此,美涂士正式开拓艺术涂料这一领域。目前,美涂士艺术漆涵盖了卡其诺、鋆彩、微晶石、天鹅绒等系列产品。
 
    美涂士艺术漆全力加速的2018

    作为民族涂料品牌佼佼者的美涂士在涂料行业已经兢兢业业耕耘了20多年,无论是其品牌知名度与影响力、辐射全国的终端服务能力、快速反应的产品协调能力,还是广告与活动等资源,美涂士艺术漆都拥有足够的实力支撑。
 
    据中外涂料网了解,2017年,美涂士艺术漆实现增长352%,艺术漆经销商利润增长超过300%,美涂士艺术漆体验店也在2017年新增近百家,其中,湖南美涂士艺术漆仅在2017年上半年就取得了同比大涨450%的超高业绩。

开启服务2.0时代,美涂士艺术漆如何借势强袭

    有了2017年的成绩,2018年美涂士把零售战略更多的聚焦在艺术漆领域。仅在2018年上半年美涂士新开店就超过了120家,所有零售店面以全新的SI体系打造,美涂士的 “艺术漆场景营销”模式成为行业标杆。
 
    直击消费者痛点,美涂士开启艺术漆服务2.0时代
 
    随着消费升级和定制家居市场需求扩大,越来越多的消费者青睐于艺术涂料可个性化定制的特点。但与此同时,艺术涂料服务力度跟不上已经成为艺术涂料行业最突出的消费痛点。基于此,美涂士顺势提出了美涂士艺术漆服务2.0时代,致力于为消费者提供全屋墙面一站式服务方案。
 

开启服务2.0时代,美涂士艺术漆如何借势强袭

    什么是美涂士艺术漆服务2.0时代?举一个简单的例子,相对于传统涂料专卖店摆放油漆桶、讲述涂装效果图片等单一形式,美涂士艺术漆的专卖店以“宜家”为范本,通过与国内领先的家装设计平台酷家乐合作,消费者只需要告知小区名称与地址,就能够快速获得户型图,并一键更换设计效果,快速渲图,将产品展示与场景展示生动的结合起来,可以让消费者在店内就能直观的看到涂装效果。
 
    在消费多元化时代,艺术涂料卖的是全方位高品质的服务。让消费者产生强烈共鸣的场景营销与体验式营销能够让消费者打消顾虑,果断下单,相比于普通涂装门店,美涂士艺术漆专卖店能够提升8倍成交率。
 
    传统涂料商做销售,艺术涂料商做服务。美涂士艺术漆服务2.0时代就是紧紧围绕“做好门店的展示与体验服务,做好房屋色彩搭配与涂装施工服务,做好上门涂装与售后服务等”展开各项工作。艺术涂料行业内,企业早已不是简单的“卖一桶艺术漆”那么简单。目前国内消费市场需求结构仍在不断的调整和变化,未来艺术涂料企业还需像美涂士艺术漆一样迎着消费者痛点而上,为消费者解决痛点。
 

    周伟建曾对中外涂料网表示,美涂士服务2.0时代已经开启,此次美涂士艺术漆的开馆,是服务2.0时代的表现之一,也将推动服务2.0时代前行。从产品时代到服务时代,再到消费者定制时代,制造服务化浪潮已经到来。

 责任编辑:毛新寰
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