金漆奖

房地产不景气 立邦不仅卖涂料还要卖服务

        中外涂料网:4月9日,立邦母公司新加坡立时集团(Nipsea Group)首席营运官黄守金(Wee Siew Kim)在成都接受界面新闻记者采访时说,立邦中国正在全力拓展涂料事业群,完善新成立的基材辅材和刷新服务部,形成包括家装设计、施工服务、涂料装饰在内的全面的产品与服务体系。
        中国家装市场环境的变化促成立邦的战略调整。“过去涂料公司可能只有涂料工厂,但是我们的工厂不止是生产涂料,我们把它称作新材料工厂,包括生产、刷涂和其他服务都集于一体。”
        2014年,立时集团的营业额超过30亿美元,立邦中国的营业额则超过136亿元,占集团71%以上。中国市场对于集团的重要性可想而知。
        黄守金把立邦在中国的发展按五年划分为一个时间段,过去的两个五年里,也就是2006年到现在的十年,立邦中国一直保持两位数的增长,2013年的增长率25%左右。
        这两个五年是中国房地产市场高速发展的十年,而今,立时集团实施战略调整,很大程度也与中国建筑市场,尤其是房地产市场走势有着一定关联。
        “我不敢说中国房地产业调整对我们没有影响,这使得我们与竞争对手的竞争加剧了,为了避免与同行之间的恶性竞争,我们只能延展我们的服务领域,另辟蹊径,不能总是纠缠在价格和产品本身上,于是就有了我们这次服务升级的战略。”黄守金说。
        立邦中国的战略调整从2014年一系列的内部管理结构调整开始,其中包括全方位拓展涂料事业群,成立基材及商装新部门,给消费者提供个性服务,包括涂料配色,家装设计。
        与竞争对手多乐士在全世界都用同样的产品集中宣传不同,立邦一直以来强调对产品因地制宜做不同的调整。比如腻子粉,根据中国各地气候条件不同,立邦提供不同配方去适应当地气候。
        立邦的战略升级中,最大投入是人力,除了大量新型人才的引进之外,还成立了立邦大学,它下属有14个分校,作为专业培训。
        其次,立邦中国还用线上和线下相结合的方式,对经销商、导购进行培训。
        立邦中国也在推广自己的iColor网站平台,作为连接家装公司、设计师和消费者之间的桥梁,家装设计师通过这个平台可以展示作品,消费者可以寻找到满足自身家装需求的装修案例。
        在他看来,涂料行业正在经历着质量、技术、服务、品牌的逐级发展,随着激烈的市场竞争及消费者素质的不断提高,服务将成为产品吸引消费者的重要因素之一。
        而为了迎合新一代消费趋势,立邦也率先在中国涂料界进入电商领域,目前也拥有包括天猫、京东和自己的电商平台在内的15个电商渠道,虽然目前对销售拉动不到1%。
        除了服务升级,立邦还启动了他的资产并购计划,从2013年至今,立时集团连续收购了德家朗骆驼旗下的欧龙漆和广州秀珀57%的股份。收购使得立邦产品体系更加完善,拥有了覆盖高中低端产品线。
        黄守金同时表示,“基于集团多元化战略的考虑,多元化发展不仅指产品多元化,还有服务的多元化,使我们进入之前服务不到的区域。比如木器漆、工业漆、工程业务方面,这都是我们很看重的。”
责任编辑:雷达
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