大隐于水| 新冠病毒蕴含的三条商业启发” 137472″

   一个庞大规模的国家，遇到了一个差异化的病毒。

   吃野生动物习俗+春节大迁徙+官僚主义+自我感觉良好的传染病应对体系，这四者的“完美”组合，让新冠病毒流行的偶然性，又带上了几分必然。

   好在拐点将至，宅家为国的生活即将结束，中集也随之复工。

   那么，这场新型冠状病毒疫情难道一无是处么？

   非也。

   尼采说过，但凡不能杀死你的，最终都会使你更强大。

   国家和地方层面咱不妄议，个人层面且冷暖自知。至少对于防水行业的差异化工作而言，新冠病毒是可以给我们一些启发的。

   新冠病毒的三板斧

   以下是大隐演绎的江湖版新冠病毒，供群众娱乐。

   我们知道，细胞是生物体基本的结构和功能单位。

   只有一个生命体例外，那就是病毒。

   病毒甚至比单细胞的细菌还简单，它只有一个核酸长链（含遗传信息）和蛋白质外壳，必须靠寄居在细胞里才能生存。

   这个低端人口的人生很邪恶：侵入细胞体——利用细胞中的物质和能量，装配新一代病毒——裂解宿主细胞，释放新生病毒——感染新的细胞。

   病毒虽然是最简单的生命体，居然在地球上生存了超过30亿年。

   越简单的东西，往往越能长久。这句话大概说的就是它。 

   如果说细胞相当于公司编制内基层员工的话，病毒就是失业的、人格分裂的社会匪徒。新型冠状病毒，则是社会匪徒中的战斗机。

   它有两个堂哥。

   一个叫SARS（重症急性呼吸综合征，又叫非典），一个叫MERS（中东呼吸综合征）。三兄弟分别于2003年（主要在中国）、2012年（主要在中东）、2020年（主要在中国），让地球上最复杂的生物闻之色变。

   作为第七种可感染人类的冠状病毒，新冠病毒攻击人类的三大手段如下——

   板斧一：突破门卫，发展组织

   跟它的两位堂兄一样，新冠病毒借助飞沫、接触和气溶胶（极少发生）三种交通方式，通过口鼻眼的黏膜进入人体。

   在这里，要插播介绍一下抗体。

   抗体  人体内由于受抗原（如细菌、病毒、细菌外毒素、蛋白质等）的刺激而产生的具有保护作用的蛋白质。

   抗体有很多种，功能也很多，但主要功能是识别并特异性结合抗原。通俗点说，抗体有点像雷达（识别并锁定）+边防军（抵御、清除）+保障部队（友军配合）综合体的意思。

   如果抗体得力的话，人体免疫体统完全可以消灭任何不怀好意的入侵者。

   病毒虽结构简单，却很狡猾（这个让人无法理喻）。新冠病毒在入侵人体的过程中，时刻都在与包括抗体在内的人体免疫系统进行斗智斗勇。

   这个没有暂住证的家伙，最后一路流窜到肺部。

   它依靠其表面的Spike蛋白（钉子蛋白），克服人体抗体的阻挠，与肺部上皮细胞表面的ACE2（血管紧张素转化酶2）蛋白质结合，乘机混入肺细胞内部。

   比分，1:0。

   进入细胞内部，是每个病毒的人生理想。它们在里面狂欢，利用里面的设备和原材料疯狂装配、复制新的同伙。

   最后，匪徒们把这个倒霉的细胞裂解，一哄而出，开始四处捕猎周围的细胞，继续壮大团队。

   比分，2:0。

   这个复制的过程就是潜伏期。

   板斧二：搞定公安，反客为主

   潜伏期的长短，取决于新冠病毒的复制规模和速度，以及人体的抵抗能力。当新冠军团壮大到一定规模时，便对呼吸道发起致命攻击，引发肺炎。

   面对抗体和白细胞（主要是巨噬细胞）的组合防线，很多病毒被消灭。但部分死里逃生的新冠病毒会升级战力，进行大量扩增，甚至将巨噬细胞转变为自己的根据地（就如匪徒在公安局宿舍安家一样）。

   比分，3:1。

   板斧三：诱导内讧，玉石俱焚

   说到这里，要隆重介绍病毒的一项独门绝技——病毒的核酸遗传物质可以指导被感染细胞中的、不参与病毒结构的其它病毒蛋白的生成。

   这种编外的病毒蛋白，往往是抗体所不能识别的。这才是新冠病毒真正厉害的地方。

   如果不进行医学上的干预，新冠病毒在巨噬细胞内的反杀扩张是可怕的——

   一方面，病毒加班加点复制扩张，加速感染更多细胞。更可怕的是，巨噬细胞为了反击病毒，释放出超量促炎因子，从而引发细胞因子风暴（CRS）。

   这种反击风暴此时成为了双刃剑。

   由于人类抗体虽然能识别病毒，却无法识别存在于被感染细胞内的病毒蛋白。人体免疫系统往往会疯狂地对所有肺部细胞发起攻击，使肺部发生纤维化，无法膨胀呼吸，最终导致感染者窒息死亡。

   这有点就像瓷器店里打老鼠。

   比分4:2，比赛结束。

   新冠病毒对差异化工作的启发

   通过观摩新冠病毒兴风作浪的全过程，可以给我们的差异化工作带来三点启发。

   第一点，核心技术是前提

   新冠病毒有很多招数，但最核心的杀招，是其核酸遗传物质可以指导被感染细胞中的、不参与病毒结构的其它病毒蛋白的生成。

   这个就是它真正核心的技术——虽然抗体可以锁定我，引导人体免疫系统的定点攻击，但你却无法定位、锁定我的地下工作者。

   所以，新冠病毒给我们的第一个启发就是——差异化工程一定要解决好核心技术问题。

   在防水行业的战国中晚期，中小企业要想赢得合作伙伴的青睐和客户的信任，难度要远大于大企业。拿起差异化武器是中小企业仅有的几条出路之一，但如果这个差异化缺乏核心技术做支撑，容易被破解、复制和模仿，甚至是噱头、半吊子和伪科学的东西。恐怕反而会把自己逼入死胡同，适得其反。

   行业里面这样的教训有很多。像水泥基防水卷材、喷涂速凝涂料、非固化涂料，最先开始推广的企业，并未因此迈上一个台阶，有的很快就倒闭了。原因就是没有核心技术，要么只是噱头，要么容易被模仿复制。

   靠差异化产品起家的某著名企业，2017年底推出了一款新产品（家装用的），但在2018年防水展上却不拿出来，直到2019年防水展才公开宣传造势。为什么？怕模仿。怕也没有用，现在好几个企业都可以做出这类产品。

   像东方雨虹的合伙人制度，很多企业模仿，甚至包括一些产值不过亿的企业。结果呢？发现很难模仿，放了血还不讨好。人家有核心的东西在里面，依样画葫芦会被带到沟里。

   第二点，传播是关键

   新冠病毒早就存在，如果我们不去招惹蝙蝠，再厉害的新冠病毒也只能在无人的角落，静静地装逼，平凡一生。

   为何在短短的一两个月，它能从武汉、从武汉华南海鲜市场传播到全世界（目前已经有26个国家有确诊病例）？为什么确诊感染新冠病毒的人数迅速上升到近8万人？如果缺乏防控的话，按照下面的传播公式，理论上可以感染地球上每一个人。

   一生二，二生三，三生万物。病毒是学过《道德经》的，可怕的传播速度和广度是它的标签。受此启发，经济学上多了一个名词——病毒式营销（Viral Marketing）。

   病毒式营销并不是传播病毒，而是指利用吃瓜群众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样，以几何倍数的传播速度扩散到更多的受众和更大的范围。

   所以，新冠病毒给我们差异化工作带来的第二个启发就是——酒香也怕巷子深，再牛逼的爆品也需要强大的营销推广做支撑。

   差异化产品的营销推广要借鉴病毒传播的“成功经验”：利用更多人的关系和网络，极简复制，快速传播、海量扩张。

   数学中有“六度分割理论”，大隐觉得可以跟“病毒式营销”捆绑理解——病毒式营销发展延伸下去，理论上我们可以影响到任何一个自己想要影响的目标群体。

   要注意的是，病毒式营销成功实施有几个前提：

   ——爆品  要求产品或者服务是高度差异化的（爆品），这个产品（或服务）能解决市场的痛点、触及需求的痒点。这跟第一点启发存在很大的呼应关系。

   ——口碑  产品（或服务）可以产生良好的口碑，没有口碑很难裂变传播。

   ——方向  不是每个人都对你的信息感兴趣，要精准锁定目标客户。

   ——权值  如何确保推广传递过程的影响力。

   ——阻尼  要考虑传播的成本和激励，特别是激励。

   这个话题挺有意思的，有时间或者其他场合我们再共同学习。

   第三点，双赢才是王道

   病毒的传播的目的是什么?

   病毒传播的目的，并不是跟人类有仇，而是为了繁衍。

   但让人费解的是，新冠病毒会杀死部分感染者。宿主死亡，病毒也就随之死亡了，这有悖其侵入人体的初衷。

   最聪明的病毒会适可而止，追求与宿主共存，这样它可以传播得更广、更久。比如说疱疹病毒，虽然传染性较强，但症状轻微，所以它可以成功地潜伏在60%的人类身上。

   显然，这种策略更成功。

   相比之下，那些高致死率的疾病，人类就会优先控制、灭绝它们。比如说天花病毒。它们的策略是失败的。

   从这个角度上讲，新冠病毒不算是一个完美的病毒。

   新冠病毒给我们的第三个启发：价值链上下游在利益层面是唇亡齿寒的关系，要共赢共存，不要共损共亡。

   在差异化产品的推广过程中，不能欺骗、误导甚至戕害合作伙伴和终端客户；不能满足于一家独赢，把合作伙伴和终端客户置于巨大风险之下。皮之不存，毛将焉附？如果他们受伤害严重，最终你也会倒霉，众叛亲离。

   来源:大隐于水先生