第十二届金漆奖榜单

十年稳居立邦销量前列,揭秘过亿经销商的内在乾坤 ——专访涂料亿商、坚胜装饰董事长林海、总经理林伟健

被誉为南国陶都、国家历史文化名城的佛山,古往今来一直卧虎藏龙。这里不仅是民族文化精粹粤剧与舞狮的起源地,还涌现了一批像康有为、黄飞鸿、李小龙、叶问等流传千古的历史名人。不仅如此,这里还是改革开放以及中国近代工业的发祥地,碧桂园、美的、海天、格兰仕等均析居于此;中国涂料之乡——顺德也位于其中。

近日,“中外涂料网征涂万里行”走进佛山亿级涂料经销巨鳄的根据地——佛山市南海区坚胜装饰涂料有限公司,聆听林海、林伟健父子的征“涂”故事。

十年稳居立邦销量前列,揭秘过亿经销商的内在乾坤 ——专访涂料亿商、坚胜装饰董事长林海、总经理林伟健

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被孩子“逼”上了创业之路

林海,听圈内人士说,这是涂料界的老大哥,大家都亲切的唤他一声“海哥”,这称呼透着一股江湖气息,想着也是一位叱咤风云的人物。初见海哥,只见他皮肤黝黑,不善言谈,却目光坚定,周身的气场毫无杀伤力,就像是一位和蔼可亲的长辈,怎么也不能把他与“巨鳄”这样的称谓挂钩。不知怎的,脑海里突然就浮现“真人不露相”这句话,他就站在那里不显山、不露水,却内含乾坤。

十年稳居立邦销量前列,揭秘过亿经销商的内在乾坤 ——专访涂料亿商、坚胜装饰董事长林海、总经理林伟健

林伟健给人感觉活泼了许多,他健谈并且乐于分享。90后勇于拼搏、大胆创新的优秀品质在他身上得到了最好的诠释,却还要比一般的同龄人多了一份沉稳与严谨。年轻的林伟健顶着两个大大的“熊猫眼”,让人印象深刻。听本人说是由于经常开会加班所致。

在一番煮茶论道,嬉笑闲聊之中,我们了解到林海从1988年就开了一家小店做涂料,32年从未转过行。1992年开始做涂料经销商,主要代理珠江化工以及电视塔的产品。当我们问他为什们要做涂料经销商的时候,他叹了口气,带我们回顾了那个时代的艰苦岁月。

“为了养孩子,那个时候生活条件没那么好,养孩子也艰难。”林伟健也记得小时候父亲带着他去给客户送货的场景。“最开始就是开着摩托车挨家挨户去送货,到后来有了自己的一辆货车,现在已经有12台车送货了。”林海回忆道。

“功夫不负有心人。”在短短两年半的时间里,林海的销售额就达到了4000万。在1994年,这可是一个天文数字。

“刚开始很好做啊,因为我们的地理位置好,临近码头,不用自己招呼,只要把货放到店里,就会有人来买。但是也遇到过相当大的挫折。1998年金融危机,好多人都卷钱跑了,现在一些人都还欠我钱。这对公司而言,是不小的打击。”提起这段艰苦岁月,林海云淡风轻,但我们可以想象到当时的艰辛。

几十涂料沙场征战,历经沧桑,林海早就游刃有余,处变不惊了。

十年稳居立邦销量前列,揭秘过亿经销商的内在乾坤 ——专访涂料亿商、坚胜装饰董事长林海、总经理林伟健

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立邦的不解之缘

林海说,之所以有今天年销量破亿的成绩,这与当初选择立邦密不可分。1998年立邦刚打进中国,林海签了立邦12万元的货物。到了2008年,立邦得到了前所未有的大发展,在中国有了很强的曝光率和知名度,林海也签了立邦360万的经销。从此以后,一发不可收拾,第二年更是呈倍数的增长,订货金额达到了760万。从此以后,基本上每年翻一番。

十年稳居立邦销量前列,揭秘过亿经销商的内在乾坤 ——专访涂料亿商、坚胜装饰董事长林海、总经理林伟健

为什么当初会选择立邦呢?林海表示,立邦的品类多,产品齐全,客户来店里买了这个产品后,看到其他需要的产品也会购买。再加上立邦在中国不断攀升的知名度与美誉度,有助于他们借助品牌的力量做自己的生意。借力使力,是林海的经商秘诀之一。

他还表示,立邦的每一次战略都是说到做到,言出必行。它说要进军防水领域,就一定会落地执行得很好。这也是林海一直以来信赖和看重立邦这个品牌的原因之一。

“立邦是一个非常具有战略眼光的品牌。”林伟健补充道。“立邦这几年来非常注重防水领域,而且主攻厨卫防水,它非常懂得用一个产品打通渠道和市场,用一体化的方案与服务赢得口碑。”据林伟健分析,厨卫防水作为家装领域的前置项目,防水做的好了客户自然会看到,接下来涂装、美缝、收边等一些项目也会交给他们来做。长此以往,也加强了与客户之间的粘性。林伟健还非常看好抗菌涂料、美缝、收边这些领域的发展。

十年稳居立邦销量前列,揭秘过亿经销商的内在乾坤 ——专访涂料亿商、坚胜装饰董事长林海、总经理林伟健

据了解,坚胜装饰涂料有限公司单2020年单在防水厨卫领域上增长了60%,他们还准备在2021年保持增长60%的目标。除此之外批发领域增长15%,刷新业务至少1000单,总目标直指1.5亿,他们表示争取在2021年10月底完成。

3
衣钵相承,开启“后浪”时代

面对一个身价上亿,且经验颇丰的经销大鳄,我们最关心的还是他几十年积攒的生意经。林海将他的制胜秘诀总结为一句——“用心服务,成就客户,砥砺奋斗”。

林海说,首先就是要制定目标,然后分解目标。根据所定的目标什么领域要签下多少订单一目了然。其次就是分工。内部人员做好分工,还有分销商的订货量也要分好。过去,林海一个十分钟的电话就搞定10000桶涂料的订单,电话挨个挨个打过去,目标就有了着落。第三。要配合做好服务。林海做生意是先从做朋友开始的,他往往会亲自上门送货,经常拜访客户,与客户们打成一片。生意做起来,靠的是铁打的人情。

林伟健对于客户的服务态度与宗旨也是一脉相承,正所谓“虎父无犬子”。林伟健经常开会分析客户的需求,分析客户为什么买这个产品或者是客户为什么不买这个产品的深度原因,对症下药,把客户的心理研究的透透彻彻。他顶着两个大大的“熊猫眼”,就是长期在这方面钻研下功夫的光荣勋章。

十年稳居立邦销量前列,揭秘过亿经销商的内在乾坤 ——专访涂料亿商、坚胜装饰董事长林海、总经理林伟健

一脸谦虚的林海还向中外涂料网总结了他解决问题的方法与经验。“在与客户打交道的过程中,难免会遇到问题。我们不怕出现问题,客户找上门来,一定要耐心听他说完。看看是不是在使用方法上出了问题,一个一个去帮客户解决,用全心全意的服务去打动对方。这样与客户的关系不减反增。”

所谓“大道至简,衍化至繁”。林海、林伟健父子朴素的道理中隐含的是做生意、做事、乃至做人的真谛 。从他们父子的相处中,我们亦能感受到涂料人良好品格与行业素养的传承。作为一个“涂二代”,林伟健不仅为人谦逊、虚怀若谷,还非常热爱学习与交流。他通过与前辈的交流,反思到自己的企业也要找到一个核心竞争力,通过不断实践与创新,力图将核心竞争力抽丝剥茧,尽早发觉。

在面对疫情冲击的关键时期,林伟健用年轻人敏锐的思维,率先在线上做直播活动,第一场做下来销售额竟突破60万,“前浪”汹涌澎湃,“后浪”也毫不逊色。

十年稳居立邦销量前列,揭秘过亿经销商的内在乾坤 ——专访涂料亿商、坚胜装饰董事长林海、总经理林伟健

整个访谈都洋溢着轻松愉快的氛围,林海先生的那句“做生意嘛,开心就好”一直让我们记忆犹新。纵观他的征途旅程,艰辛居多,经过重重磨难之后终于守得云开见月明。做生意的,能怀揣这样的一颗真诚之心,已是不易。“海纳百川,有容乃大”这句话,要做好生意,不就拼的是眼力与心胸,赤诚与豁达吗?(中外涂料网)

文章来源:中外涂料网          责任编辑:李谨之

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