第十二届金漆奖榜单

PPG倾情助力BMW售后服务体验日活动

近日,2021 BMW售后服务体验日在北京如期而至。此次活动以“新悦行动”为主题,结合创新体验形式,聚焦售后服务热点话题,模拟BMW服务全流程,打造了一场 沉浸式的服务体验 。

PPG倾情助力BMW售后服务体验日活动

在“马上体验”环节,媒体记者们化身BMW“一日店员”,在“马上约、马上养、马上修、马上秀”四大主题体验区域,零距离感受BMW“ 以客户为中心 ”,以“ 价值、便捷、关爱 ”为核心的客户服务理念。

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马上修

着眼于客户日益加快的生活节奏,BMW关注服务效率和品质的双重提升,以质效合一的高效服务,向客户不断靠近。

PPG倾情助力BMW售后服务体验日活动

作为 宝马ColorSystem原厂水性漆系统供应商 ,PPG专业汽车漆应邀为该主题区提供互动方案。聚焦“颜色”这一钣喷关键词,两大体验加展示讲解,让观众们充分感受到了宝马油漆技师的 专业和匠心 ,也领略了涂料对 安全出行 的重要意义。

色觉比拼

体验区人头攒动,大家都迫不及待来测试一下自己的辨色能力!正确率达标,是成为调色技师的准入门槛哦!

在实际工作中,宝马对技师的筛选和认证标准则更为严苛,技师需经过3个级别的喷漆培训和2个级别的调色专项培训。

因选拔标准对标 国际高阶水平 ,其调色考核的通过率仅为30%,可见宝马对高品质的极致追求。

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色差寻觅

该体验区让观众们直观地看到了颜色的细微差异。车色其实很复杂,貌似相同的颜色,在不同环境及光源下,比如车库和户外,可能就会产生色差。

在实际修补中,历经层层严苛选拔的宝马技师,也会借助专业设备来做 颜色比对和品质检验 ,以确保修复品质万无一失,交给客户的车是无可挑剔的!

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未来出行

PPG专业汽车漆不仅有装饰、保护车辆的功能,更致力于不断研发符合智能化、电子化 未来出行趋势 的新型智能涂料,应用于无人驾驶、移动出行等新兴领域,与BMW携手,共同为车主提供 更安全、更舒适、更愉悦 的出行体验。

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满足客户需求、提升客户体验是场永无止境的旅程。PPG也将继续全力支持BMW,不断丰富产品矩阵,深化可持续发展,探索 更多元化、更具时代性 的售后服务模式,令更多车主尽享驾驶之“悦”!

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文章来源:PPG          责任编辑:雷达

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