金漆奖

职业经理人,是谁阻挡了你的高升之路?

这个岁末年初,我大概开了有十几个年会。个个企业都在开年会,我都受约参加。最让我兴奋的就是很多弟子见着我说,哎呀赵老师您来啦,我是您的学生,我是您多少多少期的,心里非常的高兴。望着他们的一张张的笑脸,一个个面孔,一个个背影,让我萌生出了一个想法,这个中国家具建材行业,这么多的职业经理人,他们的发展之路,到底应该是什么?他们的成长路径,到底应该是什么?实际上呢?在这个行业当中,我也呆了十多年,为各种各样的企业服务。这些职业经理人,他们的发展大致有这么几个方面:

 

职业经理人,是谁阻挡了你的高升之路?

 

一种职业经理人就是,老板看中这孩子了,看中这职业经理人,给他一块业务,一干就是好多年,又没有多少变化,几年没有变化。这职业经理人进步也不大,公司也不大,给他的成长投入也不大,慢慢的,他就有点待不住了。我觉得这是一种职业经理人待不住的原因。

另外一种老板比较开放,说好,给你一块业务,你给我来个冲个目标。然后呢,我给你个高工资,你达到了怎么样达不到怎么样,这就是我们常说的对赌。那么对赌呢,你也得有条件啊,你没有条件怎么对赌,结果一对,一赌,赌不上了,怎么办呢?到了年末,自然就到了屠宰期了,走人。这都是一个很悲惨的境地。

还有一些人对企业忠心耿耿,企业发展的也还可以,也不错。职业经理人也兢兢业业地在完成他的岗位和职责,但是十几年了,收入也没有太大的变化,又没有机制分配的变革,怎么能留得住人呢?

所以说,这三种企业,都对职业经理人的发展,职业经理人的生存,造成了一些不太好的环境和条件。一种是没变化,我这微课堂也讲了很多次了,三年不变的老板,就基本上要下课了。

这两年,产业变革应该是巨变转型的年头。在这个转型的年头过程当中,很多企业如果真的不发生变革的话,那么你的老板可能也丢饭碗,你的职业经理人可能也要离你而去。我们一直在讲,这两年,这个产业当中30%的企业会大发展,会并购,会出现超级品牌,会在产业链和供应链上进行组合和大发展。另外的30%,应该说在垂死挣扎,在上与下之间徘徊。另外的30%,是一定被淘汰的。当然有的经济学家,有的业内的大咖,把这个数字定得还惊悚。居然之家的汪总说了,有80%的小企业都得倒闭,这个数字就更可怕了。所以说企业的变化,企业的变革,老板的变革,那是必须要形成的。

那么职业经理人,你怎么样的选择,也是一个重要的课题。

你看,像世界500强的这些大企业,沃尔玛、福特、杜邦、IBM、摩根士丹利,还包括通用,这些个大的企业,实际上都是职业经理人管理。那么为什么国外的这些500强企业就能够容纳职业经理人。怎么职业经理人一到我们这儿就水土不服。前一段时间,天津一家我们的客户企业,这个营销老总不干了。营销老总自己不但不干了,还领着这个营销队伍一把就撤了,这样给这个企业造成了巨大的市场震荡,这到底是怎么回事,那我们看看人家。

首先我觉得,像这些大企业,企业本身已经构建了市场化的组织体系。它的体系是完整的。我一直说,系统是企业成长和建立运营的基础。它的体系比如说汇报体系,它的汇报关系,汇报机制,汇报时间,汇报阶段,汇报内容全是体系,组织层次。是吧,组织得有层次,我们现在老板没有把组织架构建立起来,自己就想当甩手掌柜的,说你看着办吧。就听你的,给人家感觉好像是放权了。实际上这个机制还没有建成,比如说授权制度等等。这都是一个企业的制度,首先我觉得组织体系没建好。

第二,人家这个市场构建的法制化制度,非常的健全。这个一切的企业行为它都有迹可循,有据可依,有迹可查。重点比如说是权利运用,薪酬激励,绩效约束等,方方面面的制度非常的健全。制度健全了,才能让一个职业经理人去发挥他巨大的作用。但在我们这儿为什么不行呢?我们怎么就不能得职业经理人得天下呢?

一个原因就是职业经理人还太嫩。职业经理人他根本就不职业。再一个原因就是,我们这土壤也不行,职业经理人生长和发育的土壤还太贫瘠。首先,老板觉得职业经理人的能力不高,不能创造什么业绩,他埋怨他,职业经理人的职业素质也是参差不齐。有的有了点小成绩了,有了点小资源了,有了点小权利了怎么办。第一个想的就是以权谋私,别看私营企业,别小看我们家居的民营企业,营销老总以权力徇私的形式、事件、人物,不在少数,总之,毛病一大堆。

我们也进行了深入的调研,发现大量的问题,实际上也还出在了职业经理人自己的身上。

第一点,我们现在的职业经理人,不擅长和别人合作。

实际上所谓职业经理人,你是企业一个系统当中的一个职能代表人物。如果你把你这个职能代表你这个职能孤立起来,那么就不容易健全这个企业的系统。所以说不擅长和别人合作,是企业职业经理人的大忌。美国哈佛大学的乔治·霍华斯博士,他多年研究的成果,他认为,在事业上,失败的人最显著的缺点就是不擅长和别人合作。作为一个职业经理人,进入一家公司了,尽量的搞小圈子,弄一个小团体,不去合作,那么直接就影响着你的工作开展不下去。你连第一步都进行不下去。然后就说这个企业不行,这个企业不健全,人际关系复杂。实际上呢?就是你复杂,要公平的和其他的部门建立一种合作关系。如果企业再帮助你建一种合作机制的话,那么你的职业经理人更有用武之地。像松下幸之助说,愿不愿意和别人合作,是一个人具不具备管理者的基本素质的问题。而善于不善于和别人合作,那是管理者的能力水平问题。你看他是有层次的,一个是愿意合作的人你才有素质,善于合作的人你才有能力,我觉着松下幸之助这句话,说的还是很有道理的。

比如说美国一家研究企业发展协会,在对世界各国职业经理人的综合能力的评价结果当中,显示了我们中国职业经理人,十二项关键指标,管理能力的平均分数为48%,加拿大55%,美国56%,英国57%。其中中国的职业经理人的行政能力,明显的比欧美高。至于和别人合作能力却远远不如西方国家的职业经理人。最明显的表现就是在沟通合作中,他带有很明显的个人色彩,就他有态度,他会把别人贴上“我的人”,就这样的标签,甚至严重到了希望别人犯错误。

职业经理人,不光是要善于和别人合作,这应该是他的基本条件。

第二就是不太如意的经理人,表现出来跳槽。我一直在讲,跳槽年年有,高层也有,大部分职业经理人也是,这山望着那山高。跳槽有几种情况:

一种情况就是,老做选择题!觉得干不好怎么办?我换一下,这是一种很被动的状态,那么这样的状态怎么解决这个问题我告诉大家。

十几年前我也当过职业经理人,我也做过老总。那么做老总的时候,我给自己分了几个阶段。第一个,进入一个新的环境,我觉得第一个先忍耐观察。我们有的人很张扬,觉得我是大公司来的,来了以后你们得听我的。实际上不管怎么样,从医学的病理上讲,你也应该有一段适应,你要慢慢的去适应新环境。所以必须要先观察。先观察分类,我觉得这是一个职业经理人的智慧。对于反对你的意见,因为你去了以后很敏感,你到了一个新环境当中你的触觉都张着,别人一说你不好,比如说我是专家,别人说教授就会动嘴,急了!所以说你要包容人家。

第二点,要会借力,哪些资源是力,哪些人是能够迅速的和他结成伙伴,为企业为你的事业去发力,我觉得这个很重要。还有一个借力,是借老板的力,老板请这些人他到底要干什么,他要你解决什么问题。有的职业经理人一到了公司,公司的矛盾激化了,你制造了矛盾,给老板造了麻烦,老板只能忍痛割爱挥泪斩马谡了。所以说你要了解老板要你来解决什么问题,这是第二点。

第三点,一定要发挥你的长项,你的专业能力,而且在关键的时候能够挺身而出。我觉得这个问题,我特别喜欢北京首钢的那个篮球队员他叫马布里,四十岁了,打球。北京队跟他签了好几年的合同,我记得不下七年。而且据说他是北京市的荣誉公民,可能也要当什么教练啊,为什么?他关键时刻他能挺身而出,说当这两个队胶着了,就差一分了,然后就剩30多秒了。这个时候这个队一定会把球传给他,然后他的处理一定会解决问题,就是你要解决问题。你一定是关键人物,交给别人就乱,把球交给他这个问题就解决了。这个战术就实现了,那你一定要是关键人物,我觉得这一点非常的重要。

职业经理人对于自己来讲,我觉得职业经理人也要有方法。 我们不能所有的都怨别人。我一直在讲课的时候讲,我说我们中国人喜欢做选择题,我选择了一个,力争要做好。频繁的跳槽不行,我觉得跳槽,我认为是有问题的。所以说我公司的人力资源来了以后,我一定有这样的条件,在一个岗位没干过三年又跳一个公司,我不管你什么学历,不管你多优秀,不管你多能说,我一看三年,啪啪跳俩地儿,五年啪啪跳仨地儿,这样的人我就挪一边了。你的这个档案再好,我也不要。一个中层的核心的职业经理人,一定要在一个岗位上沉下三年,这是最基本条件。沉下来才能发现问题,沉下来才能解决问题,沉下来才能给企业带来效益,这是很关键的,这是第二点。

还是用我那句话说,我觉得说得很准确。学不会游泳,不停地换游泳池也没用。所以说跳槽,我们一定要给他一个客观的认识,我觉得老跳槽不是好事。

说起空调来,大家都会知道两个品牌,格力和美的。原来我们一说电器都知道海尔,现在你看,一千多个亿的,是这两个大牌子了。格力,那肯定是董明珠。董明珠实际上也是职业经理人。原来是到这个格力来搞销售的,一点儿一点儿的走上了工作岗位。你要问她对格力的爱,她对格力的贡献。她董明珠也一直在讲这个故事。业务员第一件事就是要钱去,实际上不是领导刁难她,是领导考验她。但是她成了,而且进入了格力以后干的第一件事,她受用了一辈子,她珍惜了格力给她的岗位,给她的权利。所以说当她哥哥管她要票的时候她拒绝,她哥都懵了。企业也销了货了,商场也能卖钱了,咱家也能有点收益你为什么不干,董明珠说这是原则,这就是职业修养。

大家对董明珠还是比较了解,但另一个人可能我们了解得少一些,就是美的的优秀职业经理人,这个人,他的名字叫方洪波。他应该是这个非常成功的中国第一代的职业经理人。他25岁进了美的了,一开始当个小编辑,就《美的报》,一般企业都有个小报纸,勤勤恳恳,在写的过程中了解美的的发展,美的的问题,美的的文化,一步一个脚印的就成长起来了。三年后就进入市场部了。你看,通过了有知识,通过了梳理有了思想,进入了市场部。后来又当美的广告公司的总经理。以公司为家,以工作和事业去拼,最后做出了优秀的成绩。再接着就是美的集团空调事业部国内销售的总经理。这个人还是挺全面的,从编辑到广告公司,然后到销售公司,最后是美的空调事业部的总经理,美的集团的副总裁,美的制冷家电集团的CEO,最后是美的集团的董事长。如今这五十多岁了,知天命的年龄了,在美的任职27年,现在是董事长兼总裁。应该完美的诠释了到底什么人是优秀的职业经理人,那肯定说明了一点,27年的职业生涯一定是扎根企业,深耕行业。优秀的职业经理人一定要坚守,差劲的职业经理人频繁地在跳槽,这是第二点。

那么第三点,不能恰当的处理和老板的关系。实际上恰当地处理和老板的关系,我觉得这还不是职业经理人最大的问题,是两个人的问题。职业经理人和老板到底是什么关系,很早就有人问,很多人还给下定义,说这是情人关系啊不是夫妻关系,情人关系呢就是什么呢?互相利用。夫妻关系呢?就是荣辱以共。实际上也没那么简单。

前两天,王明亮先生创办的这个家具达人,大家也在探讨,因为这第一代的老板年龄大一些了,他们说我们要干什么,我们一定要鼓励80后90后要出来,让他们担纲。我们干什么呢,我们给他们找钱,给他们规避风险,给他们指路,让他们去干。那就说明什么呢,这个产业的转型,已经进入到了人才的转型阶段,第一代的老板,慢慢成了投资人。第一代的老板慢慢成了领路人。第一代的老板慢慢成了伯乐。他们现在非常着急的找千里马。

所以说老板和职业经理人,用情人和夫妻关系都不准确,应该是一个职业关系。老板把一个平台,交给了职业经理人,老板又在这个平台上帮助职业经理人,扶上马送一程。职业经理人应该珍惜这个平台,职业经理人应该丰富这个平台,职业经理人应该发展这个平台。让这个平台做得更大,同心同德,把工作做得更好,把企业做得更大。

我现在特别喜欢说那句话,叫“关系也是环境”,你是我的环境我也是你的环境。只有把关系和环境做好了,我们才能平等合作,才能共同发展。合作,平等,一定是一个前提。

 

责任编辑:雷达
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