金漆奖

史国成:汇龙终端战役拜访超500家” 117271″

        史国成:汇龙终端战役拜访超500家"117271"

     2016年的夏天异常炎热,尤像今年上半年的房地产市场热火朝天。然而,利好的消费市场并未让涂企一马平川。

    十三五开局之年,国内经济发展进入结构性改革转型期,在房地产高库存、供给侧改革和重涂市场等多重因素夹击下,我国涂料产业增速放缓,利润下滑,经营不善的小企业扛不住市场压力,纷纷倒下。然而时势造英雄,在行业增长乏力、厂商发展举步维艰的大背景下,广东汇龙涂料有限公司却凭着风风火火的“舞动市场,终端为王”系列活动逆势而上,犹如一匹黑马杀出,给行业注入了一剂强心针。

    “市场为王”是营销学常见的一句话,然很多人对此的理解仅停留在表面,行动也无法深入,致使销售效果不佳。汇龙对“市场”和“终端”有如何的理解与诠释?其活动效果如何?对于团队和品牌的成长有何意义?对于新形势下的家具漆营销又有着怎样的启示?记者特别采访了汇龙涂料家具漆营销事业部总经理史国成先生,为您解答背后的故事。

    终端为王:从经销商导向思维向家具厂转变

    在家具涂料行业有一个现象,极少有人重视终端,大家都有一个经销商导向思维,包括推广会在内的一切的工作都围绕经销商进行,尽管近年来个别企业已经开始转变思维,但现象还是比较普遍。事实上,这种导向思维存在一定的弊端甚至风险。

    经销商导向思维的弊端。史总坦言,经销商导向思维在行业快速发展时期弊端尚不明显,一旦企业销售增长乏力就一览无余,能否逆势而上就得凭真本事。“没有一家企业有好的增长好,这是不正常的,即便经济危机期间一个行业也会几家企业发展不错,但出现大家都很平均,大企业生意稍好一点,小企业更差一点。”

    据了解,几乎所有家具漆厂家的销售重心都在经销商身上,要么坚持促销,要么推出特价产品。不论哪一种方式都是以销量为前提,比如促销进货量大享受更多的优惠,合同量大享受更低的价格。当行业快速发展的时候,经销商导向思维就造成了一个结果:大的越大,小的相对更小甚至在竞争中淘汰出局。“就好比放水养鱼,把鱼放进池塘就不管了,有本事的鱼吃得多就长得快,小鱼吃不到就饿死,然后再补充一些小鱼进来。这样导致的结果就是小鱼永远长不大。我们喂养应当兼顾大鱼小鱼,才能在不同时期收获不同的鱼。”史国成形象比喻到,他认为经销商导向思维基本就是:鱼越能吃,就越给食。结果大客户越来越大,小客户拿不到公司的支持,发展跟不上公司步伐最后被抛弃。

    行业快速发展之际,大客户的繁荣可以弥补小客户的不足,也掩盖了潜在的危机。当企业销售开始乏力时,经销商在营销推广方面的能力就显得尤为重要,比如千万级客户有自己的营销团队尚能保持一定的增长。但大部分中小客户是不具备这方面的意识和能力的,当危机来临时,他们更多是束手无策。在这种行业大环境下,企业再有诱惑力的促销和特价已经意义不大,因为价格战是没有明天的。这就说明,经销商思维导向是有弊端和风险的,面对逆境,我们需要转变自己的思维。

    舞动市场必须以终端家具厂为导向。家具漆品牌的最终落脚点还是在终端消费者,但当前首要是占据家具厂老板和油漆工的心智,舞动市场必须以终端家具厂为杠杆。史总认为品牌的成长分三个阶段:首先是经销商,其次是家具厂,最后才是消费者。当大多数家具厂认可你的品牌时,就会主动给你宣传,这时候我再做一些终端广告,就会在消费者心中形成很强的品牌认知。“比如木门卖场打上中国环保木门涂装领导者—汇龙涂料,专卖店挂上汇龙涂料授权经销商等等。消费者买门油漆是重要参考,形成了汇龙涂料就是环保油漆这种意识,自然也会对门的质量比较信赖。而家具厂的门卖得火了,会主动找经销商拿货,这就是以家具厂为导向的结果,也是终端为王的意义所在。”

    如何做好“舞动市场”?

    你做或不做,市场在那,可大可小。“终端”是汇龙舞动市场、做大市场的利器。一场终端推广活动并不容易,需要在短期内建立具备即战力的推广团队,需要经销商的认可和支持,还需要切合当地实际情况的活动主题。

    优秀的推广团队。今年的实地推广活动,汇龙公司派出了以各区域总监为首的推广小组,同时联合当地的经销精英联合出击。这是一个既具丰富实战经验,又有地缘优势的团队,为活动的成功奠定了坚实的基础。

    经销商的认可和支持。“双赢”是我们与当地经销商进行实地推广的前提与目标,事实上我们不但做到了还做得很成功!通过专业化的服务,汇龙公司一周就帮经销商开发十几个客户,客户的订货都算经销商的。平时开发这么多客户,经销商要用一年。如此推广,经销商自是满心欢喜,非常配合!

    家企终端老板也满意,因为通过对涂装环节的诊断,出定制的涂装解决方案、加上涂装培训等服务,确实帮家具厂解决了涂装中的实际问题,而且去掉了涂料采购过程的灰色,采购成本降低了。

    切合当地的活动主题。每个市场的特色不一,活动要从当地实际情况出发,才能获得经销商和家具厂的认可和支持。汇龙公司“舞动市场,终端为王”活动在武汉、泉州、宁波、岳阳、昆明等多地举行,推广团队就当地终端市场的布局、消费习惯、发展瓶颈等为突破口,走进了近千家终端家具厂,积极主动和切中痛点的推广为大大地扩大了品牌知名度,加深市场认可度。

    汇龙“终端为王”的成果和意义

    相较于一场以订单为目的的促销活动或者订货会来说,汇龙“舞动市场 终端为王”的策略显然看得更远,既推动了销售,也促进了品牌发展和自身团队的成长,更重要的是经销商对新形势下的家具漆营销有了新的认识。

    市场硕果累累。截止目前,团队共拜访武汉、泉州、厦门、宁波、岳阳、昆明等地家具厂超五百家,其中打板试漆过半,直接成交近30家,合作客户相当于几个经销商一年开发客户数量。团队快速成长。在“赢在终端”活动中,以区域总监为首的汇龙销售团队对于终端推广有了更深刻的认识,而其他成员也得到了很好提升。尤其在与终端家具厂来回沟通的过程中,团队中的销售和技术人员更懂换位思考,学会了如何从销售和技术的专业角度让客户相信汇龙品牌,在开拓市场之时不断提升着自身的战斗力。

    经销商全面发展。毫无疑问,“舞动市场 终端为王”活动最直接受益的就是经销商,包括新老客户,对企业来说,还有即将开发的潜在客户。

    新客户夯实基础。对于新客户来说,一场活动下来,开发出的客户数量相当于经销商一年开发的客户。在宁波,新经销商没有多少客户,团队一天时间就帮他开发了三家。“要让新客户立足市场,就得有一定数量的客户。自己开发比较艰难,而厂家开发有一种气势,给你传递一种气场,就是用我们的产品没有错。”  

    老客户如虎添翼。一些经销商在多年发展之后容易陷入瓶颈,史国成认为“终端为王”对其而言是补钙,让其在成长过程中更加牢固和强壮。“从销售层面来说是良性的,因为活动带来了持续的影响力。站在行业的角度看也给我们带来了一些思考,那就是从经销商导向向终端导向职能转变,经销商只需要做好他的投入和风险控制。”

    准客户跃跃欲试。目前,从全国范围看,汇龙的空白市场不少,亟待招商。“终端为王”也吸引了众多涂料经销商的关注,甚至主动示好。“客户不愿意换品牌是因为初期开拓市场较难,但我们帮你搞定,只要和我们合作就能迅速打开市场,一场推广下来能帮你搞定十余家具厂,成功率非常高。”

    两年前,本报曾预言,涂企未来的核心产品,不再是装在桶里的涂料,而是各具特色的涂装解决方案。现如今,涂装解决方案已风行天下。“舞动市场 终端为王”,正是汇龙公司围绕涂装解决方案这一核心产品,精心设计的,基于共赢的服务模式,也是汇龙家具漆渠道大踏步前的投石问路或先头部队。

    据悉,汇龙全国首个“油改水”环保木门涂装示范基地已盛大开放,彼时,涂装产品与涂装技术并驾齐飞的汇龙公司将有哪些舞动市场的创举,值得期待!

责任编辑:雷达
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