金漆奖

在巨变的环境下:企业如何获得可持续增长(二)” 114421″

    根本没有朝阳或者夕阳行业

    科尔尼有一个价值增长的逻辑,在科尼尔的调查中显示,无论在什么样的环境下,不管哪一个行业,总有企业会超过平均价值增长,也就是说其实不存在夕阳或者朝阳行业,在任何一个行业里面都存在超过平均价值的增长优秀企业,而且为数不少。我要表达的前提可能大家已经明白了,我想说的就是企业所面对的环境的确是非常残酷的,时代也的确进入了颠覆被颠覆的时代。在这个巨变的时代中,企业的的确确非常地困惑,所有的行业都会面临巨大的挑战。

    对于竞争我们已经无法简单地描述,我只能用全面性竞争来表达,同时我也将它定义为开放式竞争,很多跨界的情形出现,很多颠覆式的创新出现。很多人都跟我说,全面竞争已经很震撼人了,为什么还要加一个“开放”?这是因为,今天的企业所面对的挑战是一个企业的在位优势,经验曲线已经不重要,无法为你提供帮助。比如,有人说你当教授这么多年,应该很擅长当老师。但是这两者之间不是必然的联系,一个人可能从来没当过老师,但是他可能很清楚地知道今天的某一类学生需要什么知识,他可能做得比我好,这就是开放性。因此我常常对我的同事说,我并不担心大家对于农牧行业的认识,因为我们已经有了超过30年的历史,但是我很担心大家不知道未来的农牧企业是什么样的。今天这个人不是你的同行,但明天他可能就是你的同行,这就是开放性全面竞争的特点。

    对于企业来讲,最苦的一件事情,就是当它的业绩达到一定平台之后,它无法保持可持续的增长。在今天,中国的很多行业其实都到了这个位置,到了很难增长的陷阱中。对于企业而言,增长可以有内生的增长,也可以有外延的增长,内生增长依赖于企业自身业务的拓展空间,外延的增长则通过购并、战略联盟以及国际化去实现。目前企业所遭遇到的情形是,内生增长遇到了很大的挑战,消费升级、产能过剩等等都对企业提出新的能力要求。同时企业管理者也发现并购不是那么容易做,大部分的中国企业都遭遇到同样的挑战。

    这些我承认都是难题,但是一个更大的难题是,一般企业与优秀企业之间的差距,这些优秀的企业盈利能力非常强,投入到研发的能力非常强,当我们惊呼谷歌在人工智能上所取得的成果时,我们也知道其背后投放资源的雄厚的能力。当我们看到华为3900亿的销售额的时候,我们也知道这家企业对人力资源投入的力度。我们必须首先承认市场是变化的,而且是残酷的,但是我们更要清楚地知道,我们要寻找的是企业的价值增长。我们所看到的这种差距,所看到的这些成功的企业,他们在这些方面都做得非常好。

    在大家认为零售业已经遭遇到前所未有挑战,甚至关店潮此起彼伏的时候,优衣库却保持着强劲的增长;当书店这个行业都需要面对巨大冲击的时候,诚品已经是高粉+卖手工制作特色杂货店,并成为了文创台湾的时代符号。每个行业都在剧烈的变化中,这些变化对于很多企业来说,也许是挑战和压力,但是对一些企业来说,却是机会。我看到一个介绍天虹商场和大商集团的案例,觉得非常值得我们学习。

    天虹商场通过O2O布局,实现了全渠道多入口的引流布局,线下转型“百货+购物中心+便利店”的多业态,线上完成“网上天虹+微店+微信”三个端口的构建。天虹不断丰富产品线,实现将整个超市搬到线上,并保证提供与门店购物一样的优质售后服务。大商集团2015年销售收入突破2000亿,大商天狗网销售总额达18亿,整个平台访问量总UV达2297万,累计订单数345万,注册天狗会员数248万,在线店铺共153家。这两家企业都是通过构建基于实体店为基础,线上线下融合的O2O模式,从而突破了实体店所遭遇的挑战。

    每一个行业都需要面对技术、消费者以及外部环境的变化,这些变化会带来一些全新的产业或者新兴的企业,但是这些变化,同样也会让原有的行业出现新的生机与转机,核心关键是企业是否能够站在变化的这一端,站在顾客这一端,如果可以这样,焕发新生机的企业会获得持续的增长,并成为新一轮发展的主导者。(未完待续)

责任编辑:雷达
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