家装公司作为家装市场的主力军，在业主居家装修过程中承担的“戏份”越来越重。但是，随着家装市场竞争日趋激烈，市场“优胜劣汰”速度明显加快，一些看似正常运营的公司很快就关门大吉已不足为奇。
公司“凭空消失”坑了谁？
目前张家口市以家装公司名义承揽业务的组织已有近百家，但这其中运营规范、整体实力强、商业诚信好的公司却只占一小部分。许多公司都缺乏专业的管理团队与长远的发展计划，甚至还有一些家装公司只是临时拼凑起来的。这些没有长远计划的公司如果突然倒闭，那就会牵扯到包括业主、工人在内的多个群体的利益。
“当初选择装修公司就是考虑到他们售后有保障，但现在水管漏水了根本就联系不到负责人，原来的公司也找不到了，这可如何是好？”市民王先生焦急地向本报进行咨询。事实上，近来记者已陆续接到多位市民有关“装修售后问题无人理”的投诉。虽然装修公司在承揽工程时都会打出“售后有保障”的招牌，但是有些装修工程质量问题在装修完工验房时并不会体现出来，有些业主在入住新房不久后发现了工程问题，但此时已经无法联系到当初承接业务的装修公司了，这确实将业主坑得不轻。此外，还有业主遇到“装修施工一半公司即消失”、“收完定金公司老板跑路”等情况。总之，如果家装工程发生工程质量问题，业主首先可向住建局等相关部门反映情况，如果当初负责施工的公司已注销，业主可诉诸法律途径，寻求帮助。
公司“突然倒闭”除了给业主造成损失外，也经常会让工人叫苦不已。按照当前张家口家装市场的管理模式，工人受雇于家装公司后都是“先干活后付工钱”。这样一来，有些公司和业主收完工程款后便“凭空消失”，使得工人应得的薪水没有了着落。
而且，装饰材料商、宣传媒介等群体有时也会成为“公司倒闭”、“老板跑路”的受害者，一旦拖欠材料费、广告费的家装公司消失，那债权单位追债的过程也会十分艰难。
公司“改头换面”不可脱责
家装公司“升级”、“扩店”是很正常的事，但是许多居民发现有些公司在“升级”后根本就不认识了，因为这些公司在“升级”之后连名称也改了。
地址还是原来的地址，团队也是原来的团队，但公司“升级”再“开业”后就成为了与“升级前”毫无瓜葛的一家全新的公司，这让一些老客户很是为难。当老客户持原来的订单向“升级”后的公司要求提供售后服务时，往往会被公司回绝，理由是―――“您的这个订单和我们公司没有关系。”
事实上，不管公司是否改变名称，只要业主能找到原来公司的负责人，且出现装修质量问题的时间在装修合同约定的质保期内，该负责人就应该负责相应的售后服务，公司负责人不能以自己名下的公司更改名称为由摆脱责任。
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