金漆奖

立邦胜诉安居客:挟爱国情绪妄议跨国公司?违法!

   经过法庭上近两年的拉据战,立邦涂料诉讼安居客名誉侵权的官司终于尘埃落定。由于安百居“涉案网帖利用广大网民的爱国主义情感,在网络空间对前者公司形象以及立产品进行诋毁,侵犯了前者名誉权“,法院最终判定:安居客与毁谤者王某一起,连带赔偿立邦经济损失4,030元!

   原来,2013年5月27日,在安居客网站的问答栏目中,针对“十大品牌油漆里面哪种最环保”问题,网民王某回复的网贴中包含了以下内容:“立邦漆就是日本漆……日本军工企业把产品取名为立邦,卖到中国……日本油漆公司这个依靠沾满中国人民鲜血的鬼子海军而发迹的涂料公司,改头换面来到了中国……其质次价高,在行业内早就不是什么秘密,尤其是到处可见的低端产品,其质量远远低于国产同类产品”。

   五年后的2018年3月,该网帖才被立邦发现。立邦立即通过电子邮件向安居客网站运营公司上海瑞家信息技术有限公司邮箱发送律师函,要求其尽快删除侵权文章。立邦的理由是:涉案网帖利用国民的仇日心理大肆宣传,甚至编撰一些莫须有的事情,使普通消费者对立邦公司的形象和商誉产生极大的质疑和毁损,构成侵权,安居客收到律师函后应立即删除侵权文章。

   遗憾的是,瑞家公司没有理会立邦诉求。后者于是继续起诉至法院。虽然在法院立案后,瑞家公司已将涉案网帖全部删除,但立邦仍要求王某赔偿经济损失25,000元,同时要求瑞家公司赔偿因维权而扩大的经济损失20,000元。

   对此瑞家公司辩称:该网帖的内容系网络用户的言论,带有个人情绪很正常,自己对于涉案网帖的内容无异议,是否侵犯立邦公司的名誉权由法院依法审核;其次,瑞家公司系安居客网站的运营者,本身并未实施侵权行为,其不会对网络用户上传的信息进行编辑修改。

   同时,由于安居客网站存在海量信息,而该网帖的标题不存在明显违法的字符,其无法进行甄别。并且,公司删除侵权信息应以收到有效通知为前提,此前立邦投诉送达的邮箱并非安居客接受投诉的邮箱,且由于发件人没有提前沟通,该邮件被视为垃圾邮件,无人进行处理。

   不过法院最后判定:涉案网帖并非是对立邦产品的质量进行评价,而是利用广大网民的爱国主义情感,在网络空间这一开放的环境中,对立邦公司的形象以及立邦的产品进行诋毁,故法院认定该网帖侵犯了立邦的名誉权。另外,立邦有权选择自己的投诉方式,瑞家公司未发现该封电子邮件并进行处理,应视为其自身原因所造成,相应的后果应自行承担。

   而且,安居客网站提供的是各类房产及相关信息查询的服务,瑞家公司作为运营方,对于网站上的信息应当进行审查并及时予以反馈。但立邦公司于2018年3月27日发送电子邮件,但直到2018年7月立邦公司提起本案诉讼,瑞家公司收到诉讼材料后方删除涉案网帖,其间相隔数月。法院认为瑞家公司在收到有效通知后未及时删除涉案网帖。

   但对于法院的这一判决,也有网友表达了不同看法,认为“虽然这个王姓网友观点偏激,但应该不至于败诉。毕竟也算是一种观点的自由表达。否则,我们平时因为民族积怨而走上街头去抵制日货、美货等,也属违法行为?”对此华南知识产权文化促进中心监事长、广东翰锐律师事务所王建良律师似乎也给出了类似看法。

   “没有接触到案件全部过程,但仅从新闻报道上来看,被告可能有点冤。毕竟消费者一定空间的言论自由是要的,何况安居客也只是一个观点表达的第三方平台。同时,立邦向百安居交涉的律师函确实也要有个正规流程。如果仅是一个非正式的邮件,即使百安居看到还是不删贴,也值得理解。“王建良认为,当事法院可能更多地考虑到对当下民粹主义、狭隘民族主义的纠偏,给跨国企业创造一个宽松的生态环境,但从法律专业主义角度看,这种案例拿到不同的法院可能会有不同的判定。

责任编辑:路遥

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