“产品一体化，给我赚更多钱的一个机会。”这支视频，从文金龙的这句话开始。
他是广西玉林的紫荆花经销商，做这个品牌十七个年头，年销售额一千多万。他的门店有个很直观的名字——全彩涂装馆：艺术漆、仿石漆、腻子粉等辅材，都在店里摆得明明白白。这份”全”，不是展示给人看的，是他做生意的门道。
装修的第一步，是他接客的第一步
文金龙说，涂料的生意，要从贴砖说起。”它是我们做涂料的第一步：客户先贴了砖，拿了瓷砖胶、防水，然后我们就认识了这个客户。”
别人等着客户上门买漆，他在客户贴第一块砖的时候就进场了——用瓷砖胶和防水，跟客户打上第一个照面。这一步接住了，后面的生意才有机会。
既然相信你，家里的活都给你做
“比如说客户用你家的产品，你家有防水、有瓷砖胶、还有美缝、还有腻子粉。”文金龙把紫荆花的产品链条，当成同一道题的连续解法：腻子粉上来，再倒涂料；涂料做艺术漆，外墙做仿石漆。
把整条链子完整地摆出来，客户的反应往往是一句充满信任的话——”既然我相信你紫荆花，你家有什么产品，都给我搞过来给我做。”
一万的客单，怎么做到五万、十万
这句话背后，是一笔实实在在的账。”本来一万块钱的一个客单值，我结合这么多产品，可以做到五万、十万这个单量。”
对客户来说，这是一站式省心；对文金龙来说，这是”给我赚更多钱的一个机会”。产品一体化，把他从”卖漆的”，变成了”给一个家配齐墙面材料的”。
但也有一种漆，他坚决不卖
做加法，不等于来者不拒。市场上几十块钱一桶的那种，市场上多的是人在卖，文金龙的态度很明确：不主推，基本不卖。”卖一桶失去一个客户。”便宜货看着成交快，可维护成本高、质量问题多、口碑又差，”这个东西真做不长久”。
他宁可把品质放在前面：”紫荆花在价格同等的情况下，绝对比同行业会好那么一点。”他说，作为经销商，想走得长远，肯定是以好的品质给客户，”才有回头客，这样我们才能走得远”。
装修同行的一句话
十七年下来，业内很多装修同行都了解他。同行们提到文金龙，口碑就一句话：”质量好，而且是好的品牌。”
从贴砖时的瓷砖胶、防水，到全屋的乳胶漆、艺术漆、仿石漆；从一万的客单，到五万十万的单量。文金龙做的其实是一件事——在客户装修的第一步进场，再用一整条产品链，陪客户把一个家装完。
文章来源：紫荆花
责任编辑：毛新寰
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