第十三届金漆奖

郏县经销商夹卖过期一天的防水涂料,东方雨虹两次躺枪

说起河南郏县你可能不熟悉,但毛主席为郏县“广阔天地,大有作为”的批示你一定很熟悉。

郏县雨虹经销商夹卖过期一天的防水涂料,竟让东方雨虹两次躺枪。

4月25日,在位于郏县浩博物流园区“雨虹防水郏县专卖店”购买了四桶价值1040元的雨虹防水涂料,发现三桶已经过期(过期一天),向郏县市场监管局投诉。

中外涂料网了解到,投诉过去了两个多月,问题仍未得到解决。消费者吴先生气愤地开始了第二次投诉。第一次投诉的是雨虹防水郏县专卖店,第二次索性连郏县的市场监管部门也一并投诉了。

 

郏县夹过期货事件回放

吴先生称,我是干工程的,经常会使用到防水涂料。4月25日上午在郏县浩博物流园区“雨虹防水郏县专卖店”以每桶260元的价格,买了四桶雨虹200彩色防水涂料,总价款1040元。

郏县经销商夹卖过期一天的防水涂料,东方雨虹两次躺枪

当时老板拿了一桶2022年生产的涂料让我看了一下,也没太注意买回去便开始用,使用中工人感觉不对劲,仔细查看后却发现有三桶已过期,再看之前买的涂料,发现部分外包装上的生产日期标签已被雨虹专卖店撕毁。

郏县经销商夹卖过期一天的防水涂料,东方雨虹两次躺枪

吴先生购买的四桶防水涂料,其中三桶显示生产日期为2021年4月24日,保质期为一年,显然2022年4月25日已经超过保质期一天。

郏县经销商夹卖过期一天的防水涂料,东方雨虹两次躺枪

吴先生气愤地讲,业主知道使用的防水涂料是过期产品后,不但要求对工程进行返工重干,还要求赔偿各种损失。雨虹防水涂料是北京东方雨虹防水技术股份有限公司所生产,这还是个上市公司,其专卖店怎能欺骗消费者销售过期产品?

专卖店负责人在微信聊天中也承认是他爱人把临期产品标签撕掉后又卖给我了。郏县市场监管局接到消费者吴先生投诉后表示,对“雨虹防水郏县专卖店”涉嫌销售过期产品一事介入调查,如果确实存在违法销售过期产品行为,将按照有关规定严格处理。

中外涂料网注意到,上个月,北京的市场监督管理局对防水、涂料类建材产品进行今年第一次质量抽查中,也发现有个别经销商在销售已经过了保质期的防水商品。让人大跌眼镜的是,抽检产品不合格的产品中,竟然有科顺、北新、西卡等大品牌。

科顺在回应中感到委屈,说科顺防水产品被倒卖到其他城市非科顺经销商门店,被抽检不合作,部分产品,已超过保质期。

郏县经销商夹卖过期一天的防水涂料,东方雨虹两次躺枪

 

疫情三年滞销商品如何处置的痛点浮出水面

售卖过期产品的事情,在市场监管中屡见不鲜,通常的处理是,对涉嫌过期的防水涂料进行没收,并没收违法所得,并按照相关规定进行一定金额的处罚。

《中华人民共和国产品质量法》第五十七条,没收过期商品,没收违法所得,并处货值总额(指过期食品)两倍以下的罚款。
但疫情期间售卖过期产品的事情,并没有相关规定和先例可参照。郏县市监部门,可能考虑到疫情期间市场冷清,经销商处境艰难,再说过期一天,也没造成严重后果,也没有先例可参照,就暂时未处置。

但是如果严格按照文件规定,过期一天的防水涂料,也是过期涂料,应该受到相应处罚。不过,从实际来说,过期一天的防水涂料,使用后就一定会漏水吗?说实话,只是存在漏水的可能而已,因为决定防水质量好坏的,除了涂料质量,还有施工质量。就算不过期的防水涂料,使用后也存在漏水的可能。

对于东方雨虹这种正规厂家来讲,产品在保质期以内保证产品质质,这都不会有问题,不然也不会去年做到300亿以上的销量,蝉联中国500强。

超过保质期一天,按照规定是属于过期商品,但超过保质期一天的商品,真的就会变质?一定影响使用效果吗?有点社会实践经验的人都知道,这恐怕不会。

这次投诉,恐怕更多的是发现防水涂料过期的业主施加的压力所致,又要求铲掉返工,又要求赔偿。疫情期间,本来装修的活儿就少,施工队的老板心理憋屈还不敢说,怕说出来得罪业主。但因为涂料过期一天,又是返工又是赔偿,这单活儿白干了,可能还赔钱的施工队老板,直接就将销售过期一天的经销商投诉了,都可以理解。

但夹卖过期货事件,也牵扯出一个疫情期间滞销商品过期,如何处置的行业共性问题。

疫情三年了,市场需求不旺,比较冷清,房地产业销售大幅下滑,涂料经销商手里积压、滞销了很多涂料,有一些已经过了一年的保质期。关于经销商滞销的商品过期,如何处理的问题,就成了疫情期间涂料行业的共性问题。乳胶漆的保质期是三年,其疫情期间滞销的产品还未过期。

是像郏县经销商那样撕掉标签,夹在好日期的涂料里掺着卖,还是厂家回收或按规定处理掉。如果处理掉,这个损失是经销商独自承担,还是厂商共担?

如果厂家对疫情期间滞销产品的问题,有一个明确的说法,也不至于发生因防水涂料过期一天就被投诉二次的事情。

 

作为重视合作伙伴的大牌企业应该有个说法

近年来,东方雨虹紧紧围绕行业发展及市场需求,夯实科技创新基础,增强自主创新能力,全力打造高质量发展新引擎。
去年,东方雨虹营业收入319.34亿元,归母净利润42.05亿元,其中涂料业务的营业收主是120亿左右。前不久,再次入选财富中国500强,并上升了56位,位列第377位。

中外涂料网统计,今年以来,东方雨虹继续强势扩张,陆续公布了在福建福州闽清县、武汉市新洲区、南宁市兴宁区、河南省南阳市南召县、呼和浩特经济技术开发区的6个项目,投资总金额预计78亿元。这还不包括5月18日,东方雨虹与沧州经济开发区拟投10亿元的绿色建材生产基地及销售合资公司项目。

中外涂料网注意到,近年来,东方雨虹不断进行产业布局,确保公司产品以较低的仓储、物流成本辐射全国市场,实现全国范围内协同生产发货,满足客户多元化产品的需求和全国性的供货要求。但现在客户又多了一个疫情期间滞销产品已经或将要过期,需要解决的新需求。

疫情三年了,滞销产品超过保质期的事,并不是个例,很多涂料企业都在面临同样的问题,很多零售行业,都在发生在同样的问题。

中外涂料网周长风认为,随着疫情精准防控的效果显现,各地经济在逐渐恢复,市监部门对一些建材产品的抽查也在恢复。如果防水、涂料企业对疫情期间滞销产品尤其是过了保质期产品的处置上没有一个明确的说法,郏县事件还会再次上演。只不过换个时间,换个地点,换个品牌而已。

之所以,过保质期的事件在防水涂料中接连出现,而乳胶漆中没有,是因为防水涂料的保质期是一年,而乳胶漆的保质期是三年,进口乳胶漆可以达到五年。

作为秉持长期主义、重视客户与合作伙伴的防水、涂料大牌企业,可以考虑一下疫情期间滞销产品的出路,最起码对滞销产品中已经过期的产品,应该有个明确的说法。

文章来源:中外涂料网         责任编辑:雷达

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