金漆奖

“拍脑门”错了么?” 115598″

    前些年,在给《前进之道》写序言的时候,我提出了“商业直觉”这个概念,认为企业家心性中,不可没有商业直觉。一晃好多年过去了,这个话题也没再提。前段时间和年轻人聊决策机制,说到直觉的作用,引起了年轻人的兴趣,我才感觉到,科学思维教育出来的人,并不都是考试机器,他们中间有很多人渴望了解非科学、非理性、非逻辑的思维活动,由此而萌生了写写小文章,聊聊商业直觉这个话题的念头,今天先从距离我们最近的“三拍”人士说起。

“拍脑门”错了么?"115598"

    相信我们都遇到过职场“三拍”人士,他们决策时“拍脑门”,执行时“拍胸脯”,失败时“拍屁股”。这样一来,拍脑门背上了一个恶名,等同于错误决策的渊薮。其实,拍脑门并无对错之分,只有成败之分。也就是说,拍脑门不算错,关键要看拍的结果如何,拍对了,那就是商业直觉的神来之笔。拍错了,就戴上“不科学不理性不逻辑不民主”的帽子。

    记得有一次和老东家聊天,问到他的决策过程,他很坦然地告诉我:70%的时候凭感觉,只有感觉差不多的时候,才会去调研和论证;而如果调研论证的结果和感觉不一致,大不了看看自己能不能担得起感觉失误的后果,如果担得起,还是要跟着感觉走。如此快意人生,令人羡慕。

    回到正题上,老东家决策凭感觉,这和拍脑门确实没区别。如果硬要找出一点区别,那就是老东家的拍脑门成功了,他成了大老板,很多企业主的拍脑门失败了,企业没有突围。但是,这只能说明拍脑门有水平高低之分,而无对错之分。有人拍脑门,做出了一系列正确决策;有人拍脑门,企业走上了不归路。

    话说回来,在商场打拼,每天都要做出大大小小的决策。除非大战略,有时间做调研和论证,其他的决策,都是凭感觉做出来的。这就引出了第二个问题:尽管拍脑门常常失误,风险不小,但是我们有没有可能不拍脑门?我们是不是命中注定了要冒着各种风险继续拍脑门?都说当老板苦不堪言,这不得不冒着风险拍脑门的决策过程是不是尤其苦涩?有些学历很高的职业经理人不明就里,笑话老板决策拍脑门,换你来试试看?

    既然脑门不得不拍,风险不得不冒,问题就出来了,老板怎么办?西方人说:“规避风险吧,只要再科学一点,调研和论证多做一点,实现数字化管理,风险就可控了”。不错,这是一条人人都能走的路,但是既然人人都能走,也就没有什么差异化了。而中国老祖宗却说“提高拍脑门的水平吧,读读《中庸》,参参禅,练练心,达到‘不思而得,不勉而中’的境界时,还愁拍脑门儿拍不准确么?”这条路很玄妙,至今只有为数不多的人能走通,诸位有谁愿意尝试?

    老东家的商业直觉确实神奇,他的几次华丽转身,都在行业里引起一片艳羡。可是他的学历却很低,肯定没有读完高中。我相信,幸亏他学历不高,如果和我一样读完研究生,那种神奇的商业直觉恐怕早就被照搬苏俄的中国式教育摧残得一干二净了。

    这是我下一篇文章要讨论的话题——商业直觉和学历,期待诸位关注。

责任编辑:雷达
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