专访晨阳水漆互联网运营中心总经理李东亮

    刚刚过去的5月6日，晨阳水漆度过了十八周岁。十八岁是一个新的节点，意味着晨阳水漆有了厚积薄发的底气，也拥有欣欣向荣的愿景。在晨阳水漆如此重要的成长里程碑时刻，记者访问了晨阳水漆互联网运营中心总经理李东亮（以下简称“李总”），以期从晨阳水漆企业大事记以及涂料行业的变更中，寻找其十八年来不断发展壮大的轨迹。

    回顾：定位“水漆”，晨阳实现跨越式发展
 
    成立十八年以来，晨阳水漆战绩累累。而晨阳水漆互联网运营中心总经理李东亮认为晨阳水漆最重要的决策是“定位专注水漆”。据了解，晨阳水漆之前主要做贸易，在九八年之前包含油漆贸易工作，当时国内还是青山绿水的环境，没人想到要保护环境。董事长刘善江在深入了解油漆行业后，发现这个行业很不环保，由此产生的家装污染、大气污染等后患无穷，对油漆工和消费者的身心健康损害也非常严重，危害子孙后代。虽然当时国内的油漆行业发展如火如荼，利润很高，但是刘善江董事长因责任而选择水漆，坚信环保水漆才是未来方向，加上时国外已经有国家立法开始推行水漆，综合考量下，晨阳水漆决定从九八年开始定位于“专注水漆”。

    由于理念超前，晨阳水漆定位刚开始并不顺利，一方面消费者不认可，另一方面技术不成熟。李总表示：“万事开头难，晨阳水漆一直专注水漆，我们相信国家会愈加重视环保，消费者对环保健康的诉求也会不断增加。至今我们专注于此十八年了，水漆已被大众认知并认可。众所周知，晨阳始创‘水漆’这个词语，我们注册的商标是‘晨阳水漆’，商标中的‘R’在水漆右上角。如今竞品都在推行水漆，但他们注册的时候必须把‘R’加在水漆左上角，所以我们是中国‘水漆’关键词的创始人。在晨阳水漆的引领之下，不少油漆厂家在向水漆转变，这是水漆引领行业发展的一个创举。”

    除了定位成功，李总还提到晨阳水漆发展中的关键因素包括技术创新和生产把控。作为一家致力于生态环保的企业，晨阳水漆首先重视的是技术创新，在研发方面投入大量精力，除了总部有个院士工作站外，晨阳水漆还和中科院、北京化工大学合作研发水性漆，并在上海利用其国际商贸的影响力，集中高端人才，设立研发中心。另外，晨阳水漆正在德国探索设立研发中心，争取水漆技术与国际同步。

    李总认为技术领先与否完全依赖于人才，晨阳水漆在与科研机构合作的过程中逐步建立起人才队伍，并取得实效，晨阳水漆家装漆、工业漆乃至工程漆都有完整的技术服务团队。出现问题二十四小时内都能得到很好的处理。

    其次，晨阳水漆还注重把控生产。晨阳水漆采用全日式精细化生产模式，每一桶产品都严格把关，不让一桶不合格的产品流出厂区。对产品质量的重视是从原材料开始的，晨阳水漆采购优质的原材料以保证成品的优异性能。

    再次，晨阳水漆建立了健全的市场网络，意味着全国各地消费者到所在地的建材城都可以买到晨阳水漆，同时享受到方便快捷的服务，包括送货上门。晨阳还实现了线上线下的O2O服务，同样可以送货上门，而且无理由退、换货，如出现任何的质量问题，晨阳都包赔全部损失，让消费者没有后顾之忧。从天猫、京东店的评价可以看出，晨阳水漆的售后一直都是及时处理并让消费者满意为止。李总自信地说：“近年来晨阳水漆的知名度不断提升，消费者的环保意识也在增强，水漆时代已经来了。随着我们美誉度的不断提高，晨阳水漆在消费群体心目中的地位也不断提高。”

    另外，晨阳水漆打造了几个标志性的项目，帮助品牌知名度得到快速提升，譬如晨阳水漆作为2008年北京奥运会的指定供应商，粉刷了奥运会场馆和街道；2015年9月3号的国庆阅兵，晨阳水漆的产品刷到了天安门的城楼上，充分体现了市场对晨阳水漆质量的认可度。
 
    现状：“水漆缔造者”——晨阳水漆光彩持续
 
    1.坚持水性发展
    
    有着辉煌历史的加持，晨阳水漆的现状也是光彩绽放，李总介绍道：国内的企业和消费者对水漆经历了从陌生到熟悉最后接受的过程，这与中国三十年经济快速发展的同时出现日益严重的雾霾、酸雨等环境问题是相对应的，对此，李总表示晨阳对于水漆的未来发展更有信心：“水漆相对于传统的溶剂型涂料极大的减少了VOC的排放，不仅能够有效的降低对环境的影响，也有助于降低职业病发生的潜在几率，减少火灾风险和储存隐患，这是水漆相对于传统涂料的优势。”
 
    根据中国涂料的调查显示，雾霾天气产生的重要因素是PM2.5，而PM2.5的重要来源是汽车尾气等，其中VOC大概占到20%左右，其他日常发电，工业中排放的残留占到49%。在VOC排放中，有18%是由溶剂型涂料排放产生的。为了从政策方面加大大气污染的治理力度，国家大气污染防治行动计划，针对涂料业的有涂料消费税，这迫使很多溶剂型涂料企业转型发展环境友好型涂料。李总介绍：“以水性替代有机溶剂或有机溶剂的稀释剂，不但能够避免油漆含有有毒有害物质，也能减少对大气和人体的危害，同时解决石化资源过渡利用的问题。以往上半年是水漆行业的淡季，但从今年春节以后，晨阳水漆却爆发式增长，淡季不淡，销量节节攀升，并且一直在破记录，这说明政策的出台有利地提振了市场信心。水漆销量节节攀升，正在逐渐替代油漆。”
 
    晨阳水漆致力于践行自身的水漆环保定位，目前年产能12.5万吨，与同等产能规模的传统油漆厂家相比，晨阳水漆每年可减少VOC排放10万吨，节约石油20万吨，节约标准煤28.6万吨，减少二氧化碳71.5万吨，相当于十万辆小轿车一年的排放量。数据表明扩大水漆的推广力度，提升人们对环保的认知，并不断提升水漆的市场占有率，有利于促进涂料行业的绿色转型升级。

    2.完善市场布局，贯彻品牌战略

    在家装水漆方面，李总提到其同质化非常严重，环保品质和价格是消费者的关注点，所以晨阳水漆的战略规划是进一步完善市场布局，填补空白区域，不断提升售后服务品质，加强产品创新，效果也显而易见。
 
    除了市场布局，品牌战略也是晨阳水漆的重要组成部分，我们力求将消息精准的传达到消费者的手中，让那些真正需要我们产品的客户，了解我们的品牌和质量；我们也一直热衷于公益事业，捐资助学助困，担任起企业的社会责任。”
 
    3.用人还留人，尊重每个干事的人
 
    企业文化是企业长青的关键，笔者参观晨阳集团时发现连工人的工服也和别人的不一样，对此，李总解释说晨阳水漆坚持把产品品质放在第一位，贴心服务客户，所有这一切都要从对工人的严格培训开始，其中的每一个步骤，每一个动作都是标准化的。
 
    企业间的竞争核心就是人才的竞争，晨阳水漆在培养和引进人才方面颇有自身风格，对人才的重视可谓做到了极致，“在这方面我们得益于几点，第一是国家出台相关政策，环保大势所趋，水漆已经成为行业引领态势，很多顶级人才慕名加入到晨阳水漆当中。第二，留住人才，晨阳水漆董事长提出：公司是一个服务平台，领导就是服务的载体，干事的人是服务的对象。也就是说晨阳集团充满服务的气氛，为人才提供服务的道路，提供发挥的平台，让每个干事情的人都得到尊重。也因为这样，晨阳水漆的生产调度中心、水性木器漆事业部、工程涂料事业部等部门都先后引进了优秀的人才。第三，晨阳水漆为这些人才提供丰厚的物质精神保障，充分解决他们来到晨阳水漆之后的生活问题，让他们没有后顾之忧。随着晨阳水漆品牌的壮大，很多的人才纷纷慕名而来，我们会认真看待每一份简历，热烈欢迎每一个过来的人，让每一个加入晨阳水漆的朋友都有回家的感觉，能够放心的去做事情。”
 
    展望：经济新常态下破解利润和发展难题，十三五规划更显精彩
 
    经济新常态下，涂料行业竞争越来越激烈，外企也来争夺中国市场的“蛋糕”，大部分涂料外企具备资金、人才、技术和市场能力的优势，不断的攻城略地，致使行业利润不断被压缩，李总认为需要从技术创新方面来突破，晨阳水漆作为民族品牌的代表，更需要通过技术创新来推动产品销量，“这是民族涂料产业的关键，我们不断推出适合国人消费的水漆产品，打造中国人认可的民族品牌。我们坚信，只要获得市场的认知，消费者的认可，全国各地一大批经销商的跟随，发展不是问题。现在各方面都在促成水漆的这种大格局，好销量只是我们努力过程的结果，未来整个行业都有更大的收益。”
 
    今年是十三五的开局之年，晨阳水漆也相应做了规划并逐步适应实施，为了与国际水平同步，晨阳水漆努力改进水漆生产工艺，研发新材料，突破国外限制，促进核心技术进步。

    采访后记

    定位“水漆”，并依靠技术创新、把控生产和建立市场网络，让晨阳水漆“弯道超车”，实现跨越式发展；时至今日，涂料市场的格局证明了晨阳水漆的“初心”是正确的，同时在服务体系、品牌形象、企业文化等软实力方面建立领先优势；未来涂料行业的走向如何？没人说得精准，但在经济新常态的背景下，晨阳水漆也在谋划自己的“十三五规划”，至少我们能预测水性环保是以后的市场方向，而晨阳水漆已经建筑起自己的“水漆王国”，未来必将走得更高，望得更远。