“我们家的卧室、客厅、厨房和卫生间的天花板都开裂了，前段时间下雨，卧室内还漏水，我们都不知道怎么住了。”海口邮政嘉园三号楼16层的业主朱女士反映，他们家楼上一位业主“大动作”装修，造成了他们家房子出现很多问题，担心有安全隐患。
11日上午，记者来到现场了解。朱女士的房子多处出现裂纹，其中以天花板的裂纹最为明显，三间卧室出现的裂纹位置还是在床的上方，如果有漏水问题，对生活影响将会比较大。
天花板出现裂纹的情况，朱女士家楼下的业主冯先生也遇到。他们家的两间卧室也出现了类似的裂纹。庆幸的是，由于出现裂纹的位置楼上没有用水，所以还没有出现漏水的情况，不过冯先生和朱女士一样，担心17楼业主的装修会对整栋楼产生安全隐患。
据朱女士介绍，他们家楼上的1701房去年8份左右开始装修。不久后，朱女士家天花板就发现裂纹，如果遇到下雨天，楼上房子出现积水，还会出现漏水。这种情况从8月份开始，愈演愈烈，该幢居民楼的多名业主受到各种影响，如中午施工噪音、灰尘等问题，大家纷纷到物业投诉后，11月份物业才要求该业主停工整顿。
装修“大动作” 引同楼住户担忧
当天上午，多名住户带记者到17楼的装修房间了解。“原来楼梯是在客厅这个位置的，现在已经拆除了。”业主唐先生指着新建好的楼梯称，现在楼梯的位置是原房子卫生间和厨房的位置，那里的地板能够承受这个楼梯吗?而且这个房子原来是两层的跃层，现在打通了天花板，楼梯修到了19层，两层房子变成了三层。
“你们看这堵墙，应该是一个承重墙吧。”朱女士指着一堵被拆除露出钢筋的墙体称，这样的装修已经改变了房子的原有结构。在拆除这些部位时，她感觉整栋楼都在震动，而且工人为了省事，把建筑垃圾从18楼直接丢到17楼，这样对天花板和墙体产生的冲击是不是很大?
同朱女士一样，该幢居民楼的多位业主认为，17楼的该业主装修改建楼梯、拆墙体的“大动作”，改变了原有房子的结构，而且连楼顶的避雷针也被剪断，担心产生质量安全隐患。此外，19层是公共活动空间，现在被个人占用，侵犯了其他业主的权益，希望装修业主恢复原状。
朱女士和冯先生还要求装修业主承担责任，修复因为装修导致他们家房子出现的裂纹、漏水等问题。
物业将组织各方进行协商答疑
对于住户们反映的情况，当天记者联系上了1701房的业主，其没有直接进行回应，只表示这个事情要去找小区的物业。
该小区一名物业工作人员表示，为了解决业主们反映的问题，他们已经在宣传栏上贴了公告，将组织大家进行协商解决问题。
在物业办公室附近的一块宣传栏上贴着“关于邮政嘉园小区三号楼1701房装修涉及质量安全事宜进行协商及答疑的公告。”该公告称，1701房业主在装修施工过程中，将原楼梯拆除，切割楼板钢筋后改变位置重新建筑新楼梯，物业公司发现后及时上门劝阻，要求业主请有资质的设计单位提出整改设计方案进行整改处理，并办理相关装修手续，确保施工质量和建筑结构安全可靠。
此外，对于装修是否对该栋楼造成质量安全隐患的问题，该公告称，物业和业委会联名致函该楼原工程质量安全监督单位。监督单位建议将装修设计方案向业主公告，并请设计工程师现场答疑，装修业主采取相应措施确保装修施工质量安全可靠，以解除业主主后顾之忧。经物业公司和业委会协商，13日下午将请装修业主，设计人员、3号楼业主等人员参加协商及答疑会。
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