感恩节前夕，上海展辰收到一份意外礼物——一封来自嘉兴闼闼木门制造有限公司的表扬信！
信中这样写到“贵司的各项服务，从产品供应到上线应用，均体现了专业、高效、敬业的精神，展现了贵司作为TATA木门战略合作供应商的实力和风采。”内容朴实而诚恳，从各方面对我司技术研发团队、应用服务团队、供应团队等相关人员的工作精神表示高度认可和表扬。
一、高效专业的服务态度
“以客户为中心”是展辰始终坚定不移的服务理念，持续高效、专业的态度是服务客户之本。
TATA木门自合作以来，一直是展辰的友好战略合作伙伴，彼此始于信任，忠于专业和服务。
此次“油改水”项目自启动后，在接到客户提出服务需求后，公司技术研发团队、技术服务应用团队等相关人员，第一时间做出响应并奔赴一线，凭着过硬的技术水平和专业的服务态度，同TATA工作人员共同攻坚克难，为项目顺利启动保驾护航。
二、高性能环保的绿色产品
随着环保理念的深入和国家政策的不断推进，涂料技术与工艺研发迎来了高速发展和重大挑战，展辰亦积极投身这项绿色革命之中，水性UV涂料应用稳步发展且更加成熟，为客户打造真正的优势产品。
嘉兴TATA18厂今年下半年开始启动“油改水”项目，不同于白玉兰、欧派、圣奥等客户的产品性能需求，TATA此次的核心问题点：需水性UV解决科技木耐黄变的问题。
公司研发团队在现场充分调研并了解客户需求后，用最快的速度定制了解决方案和预期进度，历经几个月的技术攻关和资源聚焦，终于在产品品质稳定方面取得了重大突破，促进TATA“油改水”项目上线运行并稳定生产。
三、高质量的产品供应链
高效专业的服务团队和环保产品是项目启动的前提，专业的供应链系统是长期友好合作的后勤保障。
公司的供应链体系在接到客户需求的第一时间，顶住市场原材料和进博会等多方面受限受阻的压力，多方面协调，成立专项绿色通道，确保产品安全顺利的送到客户仓库。
这封表扬信的背后，不仅是支持、信赖与肯定，同时更是提醒我们，这是我们的一份责任，是我们不断创新不断进步的动力，承载着客户对我们更多的期望和鼓励。
感恩相遇！未来，请让我们继续彼此信任，携手前进，合作共赢！
文章来源：展辰
责任编辑：陆虎
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