家住西南交大北苑教工楼的孙教授，每天晚上都要在小区内散步。有一天，他在经过楼道宣传栏时，不经意看到了三棵树马上住服务的广告，得知三棵树可以“量身定制”进行新房装修和旧房刷新。此时脑海里，呈现出家里的场景：多年的辛苦打拼和岁月沧桑，在墙面上同样留下印记。
于是他抱着好奇的心态，拨打了马上住400-8823-777服务热线。
热线客户人员接到孙教授的需求后，仅在30秒时间将订单推送到成都服务商。客户经理小胡接到订单派送短信，仅在1分钟内联系了孙教授，预约了当晚墙面基检服务。整个从需求到基检受理完成，不足一小时，孙教授感受到三棵树公司快速反应机制和服务标准。
在订单受理过程中，教书多年的孙教授体验到不一样极致服务，从客户经理小胡进门“穿鞋套，全方位的基检和面积测量、方案定制，并针对孙教授家的墙面问题进行耐心讲解，提供专属的解决方案，并告知服务期间的服务标准和服务价值。”孙教授再一次感受到三棵树人的严谨和服务态度，当场签订了合同，交了定金。
在施工过程中孙教授因工作繁忙，很少到现场查看，都是通过专属的项目微信群，了解工地每天的施工进展。最后验收时，孙教授在小胡的带领下对家里的每一个角落都进行了仔细查验并签字验收。
马上住服务以打造美好生活为己任，为消费者提供“1小时接单的响应受理，8小时健康入住服务理念”，推出欧盟级“健康+”产品系列，一年的服务质保，一辈子的关爱呵护。
孙教授对三棵树马上住服务赞不绝口，称赞马上住服务，“不用您操心”。真正意义上实现了出门游天下，回来住新家的理念。并把马上住服务推荐了她的同事和好友等30多位客人，并特意制作了一面锦旗送给了三棵树作为感谢和鼓励。称赞“专业负责 服务周到”。
责任编辑：李钟毓
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