第十二届金漆奖

一个小女人潜行于男人横行的水漆江湖

——专访都奇水漆总经理李明娟

初见都奇水漆总经理李明娟,她穿着一身宝蓝色丝绒西装,身材苗条,气质优雅,步伐坚定,行动如风。做事爽利却不尖锐,声音气沉丹田自信满满却不咄咄逼人,与之交谈让人倍感亲切与鼓舞。单看外表,你无法将她与传统的涂料行业联系在一起。而她的梦想,是缔造一个水性漆的王国!

一个小女人潜行于男人横行的水漆江湖都奇水漆总经理李明娟

近年来,“油改水”被炒得火热,但由于成本太高与工艺方面受限制,“油改水”的进程依旧缓慢。就涂料行业本身而言,作出改变就等同于在一个陌生的领域投入大量的成本,想短时间得到回报完全不可能。绝大多数企业都保持着以不变应万变的根本策略,这对于本身就为数不多的水漆企业无疑是一个隐形壁垒。都奇水漆如何打破这个壁垒脱颖而出呢?今天,中外涂料网带您一起走进东莞市都奇新材料有限公司,了解都奇水漆背后的故事。

上善若水,以水为师

谁能想到都奇水漆的诞生是机缘巧合下的产物?

李明娟对中外涂料网说:“我是个对气味特别敏感的人,尤其在怀孕的那段期间。初为人母的她,非常担心不小心吸入一些有害物质对胎儿造成不良影响。”

一次偶然听说水性漆很环保,无毒害、无刺鼻气味,也深深地了解环保将是未来的必然趋势,于是就这样误打误撞进入水漆行业。颇有女侠风范的李明娟与创业合作伙伴们从此一起扎根于水漆行业,都奇水漆的故事就此拉开帷幕。

李明娟对中外涂料网表示,中国家具涂料市场容量大概有400亿,有100亿左右是家装市场,剩下的300亿属于家具涂料。家具涂料的300亿当中,水性涂料占比还不到5%。最近几年,国家实行环保严查。特别是新冠疫情背景下,大家更多时间在家里,让80后、90后00后对于健康、环保、安全有了更迫切的需求。环保涂料尤其是水性涂料拥有巨大的发展空间,是块大蛋糕。

一个小女人潜行于男人横行的水漆江湖

翻开都奇水漆的企业文化,水的特性与气质展露无遗。李明娟解释道:”古来就有上善若水的文化,水居于下位,以水为师,学会选择自己生存的环境;培养如水般静默深远的心胸,始终坚持做正确的事,以水为师,学习水强大的凝聚力;水滋养万物,与客户的交往中,也贯彻水的友善、至纯至真的品性,彼此成就。“

都奇水漆的根据地位于广东东莞,公司成立于2008年4月18日,是专业从事水漆研发、制造、销售的新型环保科技型企业,属于国内第一代水漆研制企业。公司携手华南理工大学与化工学院,组建了技术力量雄厚的科研中心,至今走过了将近14个年头。“都奇水漆”这个品牌自推出以来,一直深受广大用户青睐,先后被宜家家居、松堡王国、易尚股份、自由王国、康名箭、小书丞、澳创新等著名一线品牌所选用,其中家具水漆中的染色木皮耐色变系列,更是被M77、天奕龙湖地产等大品牌所选用,产品历经时间与市场的双重考验,其品质稳定性极有说服力。

心怀敬畏,稳中求变

采访中,我们了解到都奇水漆的创始人都不是干涂料出身,他们原先是做环保纸托的。

李明娟打趣地说:“我们正是享受到了环保政策带来的红利,于是从一个环保行业进入到另一个环保行业。然而隔行如隔山,我们对做水漆一直怀有一颗敬畏之心。刚开始的时候,因为专业、经验等不足,在产品和定价方面都面临巨大挑战。为了打下夯实基础,聘请专业的研发人员组建了技术团队,也成为了国内较早一批从事水漆研发的厂家之一。公司最开始以封边漆入手,慢慢扩充延伸出松木儿童家具漆、双组份产品、高光高透高硬实木系列、以及耐色变、超哑肤感等领域,由简至繁,由易至难,形成了丰富的产品体系,也通过一步一个脚印,踩出了一条水漆发展之路。”

一个小女人潜行于男人横行的水漆江湖

“这期间也遇到很多挫折,最为印象深刻的一个案例就是在2014年。有个至关重要的合作客户,我们在产品的反馈沟通方面出现问题。这家客户是专门做展示柜的上市公司,为华为、老凤祥、步步高、大参林等知名企业提供产品与服务。当时,业务反馈回来的问题没有说到点上,导致研发部门调整产品时方向不对,做出的产品与客户的实际情况存在很大的偏差。研发人员就是要想客户之所想,解决一线客户的实际问题,但出于种种考虑,研发人员通常是不与客户直接对接的。出现这一状况后,我就要求,研发人员不能只是呆在实验室闭门造车,更要去到客户的现场、市场的一线,做出真正满足客户需求、解决客户痛点的东西。”

由于李明娟的正确判断与决策,鼓励研发人员与客户面对面沟通,新的双组分水性产品也因此应运而生,从而实现了公司产品由单组分向双组分的转型升级。

除了对行业饱含一颗敬畏之心,都奇水漆另一项制胜法宝就是化量变为质变,稳中求胜。由产品的量变促进一次一次转型升级,完美迭代。从最开始的初级产品过渡到单组分产品过渡到双组分,再过度到高硬、高光、高透、超哑、肤感以及耐色变等高端定制产品,完成了从量变到质变的完美蜕变。

下“真功夫”,走“平凡路”

据李明娟透露,都奇水漆最为核心的秘密武器就是产品品质始终如一。他们做到了十几年如一日的产品质量稳定性,只有产品质量稳定性好,落实细节,出错少,客户的信任度才能一直维持。

一个小女人潜行于男人横行的水漆江湖

那么都奇水漆是怎么做到产品品质始终如一的呢?李明娟对中外涂料网表示:“我们不止简单的卖产品,在与客户接触初期,就会与客户深入了解底材以及应用的场景,从而匹配最合适的产品与工艺。很多时候最好的不一定是最合适的,看要应用在什么地方,有的要用在台面,就需要硬度、抗刮伤;有的应用在厨房或卫浴就需要考虑耐水和耐热等等。”都奇水漆在前期下足了功夫,并且全部产品由太平洋保险全权承保,让客户没有后顾之忧。

当问到如何打造品牌的知名度和美誉度时,李明娟说:“我们都是在产品上下真功夫,之前没有太注重广告宣传这一版块。所谓金杯银杯,不如客户的口碑,我们试过有很多次,客户的员工离职去了新的单位,员工会把我们都奇水漆的产品介绍给新的公司。比起宣传造势,我们愿意把更多的人力、物力、财力投入到产品本身,在产品品质这一根本上下真功夫。”

李明娟表示,现在大环境不好,经济很低迷,生意很难做,大家内心很焦虑这些可以理解。但是起起落落不过是世间万物的规律,看到这一点本质,我们要把心安下来,积极地、充满信心地、满怀能量地去寻找应对的对策,才有可能走出今天的困境。

一个小女人潜行于男人横行的水漆江湖

采访下来,我们了解的都奇水漆就像水一样质朴无华。在竞争激烈的水性木器涂料行业,李明娟和她的团队始终坚持初心,心怀敬畏与感激,行得端,坐得直,这何尝不是一种侠者风范?涂料江湖上也有快意恩仇,有人守着初衷,有人苦炼内功,还有人蓄势待发,随时有望一鸣惊人!(中外涂料网)

文章来源:中外涂料网          责任编辑:李谨之

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