金漆奖

德爱威 龙跃装饰——积于跬步,才能千里之行

龙跃装饰发展

2012年,龙跃装饰“问世”。

2012年-2015年,龙跃装饰以工作室形式为客户提供家装设计为主服务,同时也承接施工;

2015年-2017年,龙跃装饰在南阳以公司性质成立,业务版块延伸至室外装修及工装;

2017年-2021年,龙跃装饰升级为工程类公司,办公面积占地500平,同时承接各类政府级别的工程类施工。

从2012年工作室的3人到如今的管理人员30余人、自有工人100余人,龙跃装饰壮大的不仅仅是规模,在整个管理体系及品质施工,龙跃装饰也逐年加强,细化各人员工作版块、提升团队能力技能,不断高薪聘请专业人士,打造龙跃装饰人力核心的竞争优势,夯固扎实基础。

强化专业技能、提升核心优势

龙跃装饰副总张雪峰表示,从龙跃装饰成立至今,龙跃管理从上至下、从内至外,始终都贯彻一个理念,学习是竞争内核。

德爱威 龙跃装饰——积于跬步,才能千里之行
抚顺龙跃装饰副总经理——张雪峰

龙跃装饰定期组织管理层外出学习,学习内容维度也很丰富,从市场营销、团队管理、施工工艺等几个版块深入。每次学习回来,公司内部会开设专题会,以个人为代表的进行全面的知识传授和讲解,并记录成学习手册用于所有人,细化培训内容,按照阶段性反馈学习实操经验。

张雪峰认为,装企的好坏在于前端和后端的衔接是否一致。因此,在龙跃装饰,对于施工团队管理有着严苛的要求和标准。像常见的上下水积水暗漏处理、浴室柜强排、强电不落地、一灯一盒不串线等细节问题,龙跃装饰都要求做到一一检查,反复确认。

对于所有的施工及管理人员,张雪峰会每月组织一次人员岗前培训,包括技术管理,确保每一个工种都符合公司制定的标准要求,公司每一个阶段都会不断提升工艺标准,来符合市场需求。

极致服务才是王道

在服务上,龙跃装饰承诺0增项,施工期间组建业主一对一服务群,材料进场随时汇报。对于一些有自己审美需求的业主,涉及到自行购买材料,龙跃装饰的工作人员会陪同业主去不同的商户进行挑选,并给出专业的建议和价格参考。

在产品品质上,龙跃装饰追溯源头,纳入高要求环保的一线品牌,符合24小时入住检测标准。张雪峰表示,与德爱威的合作也是基于这点,品牌背景和产品双持,才能快速推进市场,获得用户的认可。

针对隐蔽工程,龙跃装饰也是从源头切断隐患,比如墙上走电线管保证有据可查,并且对于隐蔽工程的维修,龙跃装饰承诺终身保修。

每一个项目完工后,龙跃装饰会将客户资料建档,定时回访追踪,及时处理客户反馈的问题,并进行免费维修。

扩大影响力、未来可期

目前,龙跃装饰的拉客户拉新力达到80%,同时也建立了推广矩阵,包括自媒体运营、电销、第三方平台合作、开发商合作渠道等。

对于未来2-3年规划,张雪峰表示计划往西部发展,对接沈阳。年底开设分店,基于现在的公司体系业务,逐渐扩大影响力。同时,将新建材料储备库,保证部分基材做到抚顺唯一专供性。

在业务体系版块上,也将深耕全屋智能化,升级家装施工。

德爱威 龙跃装饰——积于跬步,才能千里之行
抚顺合伙人为龙跃装饰授权德爱威品质家装称号

张雪峰表示,在龙跃装饰每个人的岗位认知都十分清晰。毕业于辽宁市化工大学工程管理专业的他,也算是得心应手,在龙跃装饰负责公司各个版块统筹和管理的同时兼任工程部经理。在他看来,这个行业始终属于朝阳行业,刚需是一方面,审美需求的提高也将成为翻新市场的主力大军,其次城市改造政府项目的规划崛起,也衍生了这个行业的需求加速。

张雪峰认为,龙跃装饰发展至今,已走过9个年头。2020年的时候,全国市场相对萎靡,但龙跃装饰2020年的业绩不减反增,这也说明了龙跃装饰的实力不容小觑。

文章来源:德爱威

责任编辑:毛新寰

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