1994年，一个在南海供销社上班的年轻人因妻子怀孕，自家房子装修，第一次接触到了涂料。粉刷后的墙面效果令他满意，也点燃了他下海经销涂料的念头。他就是南海嘉艺兴装饰有限公司的创始人段耀泉。他的儿子刚好在那一年出生。
“当时没想太远，就是觉得这行有干头”，段耀泉笑着说。他从一家小店起步，代理了多乐士，踏出了经销涂料的第一步，现在店里经销立邦、多乐士、科顺、嘉宝莉等多个品牌，年销售大几千万。
嘉艺兴创始人段耀泉和儿子小段
现在，段耀泉经销涂料已经31年，嘉艺兴也传给了31岁的儿子。
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创业初期，段耀泉带着几名业务员，骑着摩托车穿梭在佛山的大街小巷。“我们一点一点建立分销体系，帮客户做陈列、管库存、维护客情。”他回忆道。如今，嘉艺兴的团队已经近百人，在佛山及周边地区建立起庞大的分销商网络。
嘉艺兴在佛山罗村的华南装饰材料城C区一口气租下了这11个档口。
“做生意，信誉最重要”，段耀泉始终认为，涂料不仅是产品，更是一份责任。他坚持选择与立邦、多乐士、科顺、嘉宝莉等有口碑的品牌合作，从墙面漆到防水材料，逐步构建起全方位产品矩阵。“我们要让客户一装修房子，就想到嘉艺兴。”
面对佛山这一涂料产业聚集地的激烈竞争，段耀泉尝试着推出了自有品牌“卓捷”。随着年龄的增长，他也感受到消费者越来越年轻化，未来是年轻人的天下。
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2016年，是段耀泉生命中的重要转折点。在外资企业打拼两年后，儿子段溢健终于决定回归家族企业帮忙。
“在大学，小段是学中文的，本来和涂料毫不相干，在外企工作期间积累了很多销售工作经验”，段耀泉语气中带着欣慰，“我年纪越来越大了，只有一个孩子，这么大的家业终究要传下去。”
虽然小段回来接班，但他并没有让儿子直接接手核心业务，而是从零售、刷新、双包做起。“像学医要临床实践一样，涂料也得从一线干起。”七年时间里，段耀泉手把手带，小段认认真真学，逐步接管了零售、刷新、双包、艺术涂料等业务，现在已经能独立运营公司。
“31年的公司，已经交给了31岁的儿子。就算现在朋友约我出门旅行个把月，我也可以踏踏实实把公司交给他了”，哈哈大笑的段耀泉，眼角的皱纹都洋溢着满足感。
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面对近年来的市场内卷，段耀泉并不回避压力。“今年销售额下降了近30%，行业确实‘卷’。”但他带领团队积极调整：优化部门和人员、鼓励员工通过抖音、小红书等平台主动拓客。“我们不能坐着等生意，要走出去，让更多人知道嘉艺兴。”
对于未来，段耀泉认为线上线下融合是关键。“艺术涂料是我们未来发力重点，年轻人都喜欢颜值高、有设计感的产品。”他透露，这块已经交给小段接手，毕竟年轻人更了解年轻人。
从青涩创业者到从容的企业掌舵人，段耀泉见证了涂料行业三十多年的变迁。如今，他看着儿子逐步接过家任，眼中充满期待：“老一辈打下江山，年轻人带来新思维。只要肯坚持，寒冬过后总会有春天。”
没有惊天动地的故事，却用三十一年的坚守，诠释了什么叫“行稳致远”。或许，这才是中国千万经销商的缩影。
文章来源：中外涂料网
责任编辑：李谨之
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