第十三届金漆奖

李建明:一切都是最好的豫见 ——专访多乐士优秀经销商、郑州和裕装饰材料有限公司董事长李建明

李建明:一切都是最好的豫见 ——专访多乐士优秀经销商、郑州和裕装饰材料有限公司董事长李建明

高铁到达郑州东站后是下午一点,阳光正好,暖人心脾,中原绿城正是秋高气爽的时节。

这次郑州之行,因为提前沟通好了行程,我们多乐士优秀经销商专题报道小组还没有出车站,郑州和裕装饰材料有限公司董事长李建明的手机就已经打了过来,询问我们的具体方位,还将共享位置发出便于我们到达约定地方,心细如此,人未见、好感先至。

但对于已多年未到郑州的我们,如织车流还是让我们懵圈。见我们如此没有方向感,李建明要我们不要动,他自己找过来。

折腾了十多分钟,终于见到开着大奔的李建明,倒是和先前在心里勾勒出来的心细妥帖的形象有些差异,他身材魁梧,眼睛有神,面容和善,妥妥的中原大汉。

一见面,李建明就非要拉我们先去吃饭,甫年兄称在车上已吃过,晚上再说。李建明笑着回应道:“中!晚上吃饭,酒补上。”

说话朴实,热情豪爽,是李建明给我们的第一印象。

“中”,是河南人一个标志性的口头禅。我给我的同事们解释,顺便普及了河南简称“豫”的来历。

大禹治水划九州,九州之中为豫州。因而河南简称“豫”,“豫”字就像一个人牵着大象。回到我的故乡,人与自然和谐共生的画图,就这样被我的想象舒展开来。

中!一切都是最好的豫见。


郑州和裕装饰材料有限公司董事长李建明接受中外涂料网专访视频。

朋友领进门,修行在个人

朋友最初带李建明加入涂料行业时,李建明其实对涂料几乎一无所知。1999年初期创业,他看到日新月异的郑州一栋栋高楼拔地而起,只是单纯地觉得城市开发离不开建材。

李建明:一切都是最好的豫见 ——专访多乐士优秀经销商、郑州和裕装饰材料有限公司董事长李建明
郑州和裕装饰材料有限公司董事长李建明接受中外涂料网专访。

当时位于郑汴路未来路的东建材市场集地板、室内门窗、板材、陶瓷卫浴、五金机电用品、涂料、灯饰、玻璃、石材、橱柜等等室内装饰为一体,人来人往,里面有不少涂料专卖店。

正好有几个做涂料的朋友拉他入伙,李建明觉得这应该是个好生意,便成了合伙人之一。他当初的想法很简单,合伙生意做大了,有他的一份就足够了。
但他没有想到的是,带他入行的朋友,却转行的转行,而他出人意料地成了合伙人中一直在坚持做涂料经销的人,而且做得在同行中有口皆碑,相当出色。

2008年,全球正面临着一场史无前例的金融风暴。国内既有南方雪灾、汶川地震异常的自然灾害,又有北京奥运会、神舟七号载人飞船成功发射等振奋人心的好消息。而这一年,对于李建明来说,是有着特殊意义的一年。

这一年,觉得生意不太好做的朋友们相继转行,合伙的生意自然面临分崩离析,原来的代理商不做了。而李建明自2006年开始试水做第一家涂料专卖店,直觉告诉他装饰材料市场还是不错的。他与几个志同道合的好友一合计,决定开始直接从厂家进货,正式成为了多乐士的郑州代理商。

虽然是朋友领进门,但修行完全在个人。

李建明觉得像自己这样刚进入涂料行业的,不知道水深水浅,不能冒险涉水。之所以选择多乐士,是因为它是国际化大品牌、客户认知度高而且色彩专业,有保障,投资风险小。另外,李建明发现,用多乐士的人群相对高端,生活方式比较有品味。而美好的生活方式必然是未来的流行趋势。

李建明自认为不是那种非常聪明的人。但他不能则学,不知则问。凭借多年的经验打拼,李建明在东建材、居然之家和湘江市场有三个多乐士形象专卖店,而且选址全部在建材市场比较醒目突出的位置。他认为地理位置好,客流量比较多,另外是别人一进门就能看得到,还有一定的宣传效应。

边悟边学,从陌生到熟悉,到有一定的段位,李建明跻身商都涂料经销圈,成了举足轻重的“人物”之一。

只有投之以桃,才能报之以李

生意是块难啃的骨头,并不是随随便便就能抢到手。为耕好自己的一亩三分地,李建明也是使出了看家本领。

李建明:一切都是最好的豫见 ——专访多乐士优秀经销商、郑州和裕装饰材料有限公司董事长李建明
李建明利用采访间隙还不忘第一时间回复分销客户的来电。

有个白沙的客户,李建明要求负责业务渠道的人员一定要争取拿下。这是因为白沙位于郑州市区与中牟之间,是郑东新区的东大门,中原腹地的商品集散地。这个想选择涂料分销的客户店面位置非常好,四周新建楼盘林立,富商巨贾云集。如果他的店面装修以多乐士为主,辐射影响力不言而喻。但这个客户却一直在多乐士和另一个国际知名大品牌之间摇摆不定。

“我和我们的销售人员与客户接触了好多次,持续两个月时间,又把他带到我们的各个专卖店里面,反复讲多乐士的品牌优势和在涂料界的影响,让他参观对比,增加印象。在我们的耐心和努力下,客户最终还是决定了做我们多乐士品牌。”

李建明说,有些做分销的客户非常精明,都会多争取一些利益。所以能给的一定给他们,没有的会争取,尽可能为分销渠道创造宽松有利的条件。只有投之以桃,才能报之以李。

谈及生意经,李建明用了八个字总结:诚信经营,和气生财。这是他一直雷打不动的底线和原则。

李建明:一切都是最好的豫见 ——专访多乐士优秀经销商、郑州和裕装饰材料有限公司董事长李建明
李建明边沏茶边分享自己的经验心得。

“这么多年来,承诺给客户的返利,一定按时兑现。尤其今年,受很多原材料价格的上涨,我们公司的产品价格一直也在调整,但我们下面好多客户,不是很了解这个原材料上涨的过程。从我们通知涨价,原来与客户承诺过不涨价的,有很多收过钱的客户,其实不管总部给我们涨不涨价,我们一定要把客户这批货供完。供完货之后,下批货再涨价,因为原先承诺过。有的时候是口头说的,本来可以不算的,但是我觉得只要给大家说过的话,承诺过的事情,我就一定要办到。”

对于诚信,李建明近乎苛刻。有的不法商贩利益熏心,会以次充好、制假售假。李建明坚决抵制这类丑恶现象,他觉得假一赔十还不足以威慑制假售假者,他对客户保证,只要从他店里拿到一桶假货,赔偿一万桶,假一赔万。只有让客户锁定正规的进货渠道,才利于斩断那些贪婪的黑手。

“正是因为如此,客户对我们的信任程度非常高。”李建明说。

千言万语,不如一句我帮你

有一说一,李建明是个性情中人,很容易跟大家“混”在一起。

不摆老板架子的他既能与同事们闲时去“搬长城”,也能和大家公园路边转圈散步,亦能喝茶聊天侃大山。有时候和朋友们喝热了酒,还会带着醉意打电话聊上一通,酒后来一个真心话大冒险。就是这种掏心掏肺兄弟姐妹般的情谊,笼络住了团队的人心。

李建明:一切都是最好的豫见 ——专访多乐士优秀经销商、郑州和裕装饰材料有限公司董事长李建明
李建明与多乐士公关部人员、河南业务精英、中外涂料网采访小组人员合影。

在李建明的团队中,跟他干了6年以上的员工比比皆是。居然之家多乐士店的店长,自加入李建明的团队算起来已经有11年了。期间,有个竞争对手多次向她抛出橄榄枝,以高薪重奖的“糖衣炮弹”挖墙角,却都是碰了一鼻子灰。她说:“在李总这儿干得舒心,稳定,没必要为了多赚点钱去跳槽,我自己也从来没想过跳槽。”

“重感情,讲义气。李总侠胆柔肠。”这是38岁的王高圈对李建明的评价。他清楚地记得,有次远在禹州老家的父亲生病,李建明忙前忙后联系好郑州的医院,要接父亲来省城治疗。可父亲担心不方便怕花钱又不愿意来,只得作罢。令他感动和没有想到的是,他回家照顾父亲期间,李建明也驱车跑进穷乡僻壤看望父亲,还留下2000元钱,千叮咛万嘱咐,有什么困难一定要找他。

与人善言,暖于布帛;伤人之言,深于矛戟。

之前的合伙人中,有个转行后做得不太景气,兜兜转转后还想做回老本行。李建明不仅没有嘲笑嫌弃,而是主动伸出手拉他一把。缺资金,借钱给他。李建明珍惜这份朋友的情谊,在他看来,千言万语,不如一句我帮你。

以情动人,员工们更愿意把李建明当成知心大哥,大家团结一心,劲往一处使。

对于生意一直顺风顺水的李建明而言,2020年开年的新冠疫情,虽然让他始料未及,但受到的影响有限。原本计划正月初八店面开工,营业时间推迟到了3月28号。员工到位之后,大家将一些消毒液、口罩等抗疫物资,分发到下面的一些门店,积极组织抗疫复工,恢复运营。

“2020年少做了将近两个多月的生意,但在我们的努力下,也实现了5%的增长。”李建明非常骄傲自己有一支团结高效的团队。

多些技能手段,用心坚持才有未来

网络的快速发展,叠加疫情的反复,改变了很多消费者的购物习惯。李建明也意识到,自己所处的这个时代,藏着太多机遇和挑战,通过考验生存下来的,必然要多一些技能手段。

很多客户是从网上了解产品的特性功能,然后下单或到实体店采购,从线上了解到线下成交。对于肉眼可见的新趋势新变化,李建明也在学习多乐士数字化解决方案。“原来的经销商大部分都是在店里面等客户上门,现在通过线上店铺、同城购、大众点评等,将线上的流量导入到线下促销,肯定要比单纯的线下营销要好。”

李建明说,多乐士推出的DMS、外勤365,将先进的管理营销模式导入到日常的工作管理中,不仅便于分析数据,利于决策,而且大大提高了工作效率。

然而克服了疫情影响,但2021年7月的郑州特大雨灾又给了李建明一次前所未有的“意外”。

7月17日至23日,河南持续遭遇极端强降雨天气。特别是7月20日郑州市遭受罕见的特大暴雨,一小时降水量相当于150个西湖被倒进了城市。地面塌陷,店面被淹,损失严重。

李建明:一切都是最好的豫见 ——专访多乐士优秀经销商、郑州和裕装饰材料有限公司董事长李建明
李建明对灾后重建非常重视,其中一家店面在郑州特大雨灾后重新装修了一遍。

李建明知道怨天尤人无济于事。灾后一个多月的时间,他把店面又重新装修了一遍,虽然又多了一个月“颗粒无收”的记录,但他借此进一步提升了客户的购物环境。

“虽然说受到七月份的影响,但是2021年目前的销量我们还实现了10%的增长。”李建明的回答让我们颇感不可思议,他究竟是如何做到的,我们很是好奇。

“其实疫情也好,雨灾也罢,压死骆驼的最后一颗稻草,大多数都是资金出了问题。”李建明坦言,从做生意开始,都经历或者见证过很多垫资、资金回流难题、压货跑单等等问题。作为生意人,必须具备抗压能力。但对合作伙伴和分销商,也要有充分的信任和更准确的预判,不然路是走不长的。

李建明表示,疫情叠加暴雨灾害,最急需的是提振各个经销商的信心。灾后恢复重建是首要工作,要尽快重新开业恢复运营。我们下面有100多个分销商,我们尽最大努力提供能帮助的装修物资,以及矿泉水、饮料等生活物资,并给他们提供送货铺底、延期收货款、提升进货授信额度等帮助,解决他们的燃眉之急。并组织游学培训交流会,学习的同时及时听取意见,有针对性地化解矛盾问题。

李建明特别感谢经营过程中多乐士公司给予经销商的指导和帮助,包括授信。授信的资金,让经销商在做生意过程中减轻了很大的资金压力。

“我们就是重新恢复工作做得很好。”一直有些谦虚的李建明,破例大大方方地表扬了一下自己。

问及他的爱好,李建明表示,洛阳、郑州、安阳、西安、开封、南京、杭州、北京这中国八大古都中,仅河南就占了四个,古迹名胜众多,自己喜欢旅游可能是自然而然的事情,还盛情邀请我的同事们多留几天游览一下中原风光。

李建明:一切都是最好的豫见 ——专访多乐士优秀经销商、郑州和裕装饰材料有限公司董事长李建明
李建明在中外涂料网“征涂万里行”旗帜上签名并合影。

李建明提到,公司也组织过好多次国外游。到国外之后,他看到最多的,感触比较深的就是涂料的应用。很多建筑用的都是一些涂料,不像在国内过度装修,国外包括宾馆里面,没有什么壁纸、外墙砖的,大部分以涂料为主。回来之后,感觉这个涂料市场,一定有更大的前途,会有更大的用量。

没有过多的渲染修饰,也无需更深的了解铺垫,对李建明的采访简单直接,却在普通的叙述中生动清晰的呈现出李建明豪爽的真性情,我感觉仿佛遇到了金庸笔下的中原武林高手,一副侠胆义肝、仗剑扶弱,说一不二的江湖大哥形象跃然而出。

市场仿佛江湖,“有好的市场,就要有定力和自信。用心坚持,办好自己的事,发展好自己,就一定会有更好的未来”!李建明大侠风范立显,非常自信地这样说。(中外涂料网)

文章来源:中外涂料网         责任编辑:雷达

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