——中外涂料网专访鳄鱼制漆（上海）有限公司总经理赵娟
2018年涂料企业都经历了环保风暴、原料涨价、市场之痛，但鳄鱼漆仍在逆境中取得了10.05%的可喜成绩。2019年是涂料企业向环保转型、向服务转型的关键一年，面对严峻形势涂料企业该如何渡过严冬，杀出重围。鳄鱼制漆（上海）有限公司总经理赵娟对中外涂料网分享了她的一些观点和看法，或许能给您带来一些启发。
强者恒强，弱者愈弱
“强者恒强，弱者愈弱” 赵娟用一句话概括了2018年的涂料市场情况。当涂料市场饱和，产能大于需求时，市场洗牌便开始了。在行业洗牌阶段，综合实力强且准备充分的涂料企业将脱颖而出，实现跨越式发展，而综合实力弱的涂料企业将面临生存危机。
创新是时代的呼唤，也是企业文化自身的内在要求。“技术和研发优势”是支撑着鳄鱼漆不断前行的动力之一。鳄鱼漆是新涂饰变革时期，快速崛起的优秀品牌。作为环保涂料的倡导者，鳄鱼漆一直致力于开发更环保、更健康的环保功能性涂料，为世界各地的用户解决装饰及环保等诸多难题。2018年也是鳄鱼漆推出新品最多的一年。彩妆艺术涂料、儿童画板漆、常规内外墙涂料、工程内外墙涂料、水包水外墙鼎彩漆、工程外墙金属漆、天然采砂真石漆、矿棉板涂料、厨卫防水涂料等均有新品推出。
俗话说得好：三流企业卖力气，二流企业卖产品，一流企业卖技术，超一流企业卖标准，这形象反映出企业专利技术的重要性。2018年12月27日，上海市知识产权局发布了一条关于公布2016年上海市专利工作试点、示范项目验收通过单位的通知，经过企业答辩、专家评审等程序，鳄鱼漆通过了2016年上海市专利工作试点项目验收。
截止2018年底，鳄鱼漆已获得授权和进入实质审查的发明专利有29件，其中2018年申请发明专利5件。
多措并举应寒冬
2018年，环保风暴再次遇到原料上涨，涂料行业由于集中度低，在原材料侃价方面话语权不大，基本上是被动接受。赵娟分析，2019年这种状况仍将延续。
因为涂料市场化程度高，不可能把涨价因素全部转移给消费者，面对这样的情况，赵娟分享了鳄鱼漆在2019年的应对之策：一是加大新品的开发和推出力度，以新应变；二是做好原材料替代工作，通过配方优化和改进消化部分涨价因素。当然，当原材料涨价幅度很大时，我们也会涨价，但我们把握两个原则，一是不率先涨价，而是跟随大的厂商涨价，且涨价幅度居中；二是提前与客户沟通，提前告知，以取得客户的理解。
“在严峻的市场形势下，鳄鱼漆将增强市场零售团队的力量，以适应家装市场和二次刷新市场的快速增长并适应市场需求，快速推出新品和德国原装进口产品。”赵娟表示。
不惧环保 乘势而上
环保风暴利于行业秩序的规范，对不规范的涂企是厄运，但对鳄鱼漆这样的涂料企业却是利好的消息。因为鳄鱼漆自1997建厂以来就只生产水性建筑涂料，所属集团的油性生产线在10年前就相应政府号召关闭了。因此，鳄鱼漆所生产的涂料产品全部为水性涂料，且多数为节能环保型涂料产品，没有环保转型压力。鳄鱼制漆位于上海青浦工业园区，面临达标排放的严格要求，因此公司定期组织第三方机构进行环评，及时更换设备。
2018年，为了能更快捷的服务好客户，鳄鱼漆将公司原来的订单物流部、技术服务部以及生产部的成品仓库、质监部的客户投诉整合为服务中心。另外，公司还开通公共微信号，公开总经理信箱，随时听取客户呼声。
鳄鱼漆自进入中国市场以来，一直坚持 “心中有销售、心中有客户、心中有竞争对手”的核心理念，一路走来，赢得了产品广大消费者推崇与喜爱。
德国是世界绿色环保标准最高的国家之一，鳄鱼漆秉承其环保理念，将绿色产品、绿色营销的新理念和思维方式，贯穿于企业管理、产品研发、生产和销售整个过程，以此关爱全球环保和消费者的健康，已成为环保涂料的引领者。
2018年已经过去，优秀的成绩只能代表过往。相信在2019年，鳄鱼漆将坚持“要环保，还要美丽”的企业使命，不遗余力地为消费者创造温馨美丽的生活环境，继续走在涂料行业的第一线，创造新辉煌。
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