涂料企业需要换什么档？

    之前我写了《涂料新常态，换档再爬坡》一文，在涂料新常态下，涂料企业面临的形势非常严峻，需要换档才能度过难关。这样问题就来了，涂料企业要换什么档才能爬上坡？

首先我们要知道，涂料企业面临的坡有哪几种？ 我大致归纳为五种，战略失误，管理混乱，人才缺乏，技术落后，营销无策。无疑，涂料企业也要在这五个方面进行换档。

一、战略换档。

同涂料企业谈战略，似乎有点奢侈的感觉。因为一旦问起企业老板，你们有什么战略的时候，大多都是“做某某涂料第一品牌”、“做百年企业”等等。当然这也是战略规划的一部分，但实际上可操作性极差。说得难听点，就是冠冕堂皇地做做样子而已。

战略是涂料企业对未来发展的整体规划和部署，简单地说，就是定方向，定核心。企业未来朝什么方向发展，具备什么样的核心竞争力，按照怎样的经营准则来经营，有什么样的可持续行动措施等。企业经营战略是决定企业经营活动成败的关键，是涂料企业及其所有员工的行动纲领。企业的所有经营活动都必须服从于企业的经营战略。如果企业没有一个作为行动纲领的经营战略，那么就会出现企业领导人拍脑袋瓜，随意改变企业的经营活动战略的情况，从而使得企业的经营活动没有一个有效的良好约束。

这在涂料行业也大有存在。本来干涂料干得好好的，由于受市场或朋友的影响，改行去做房地产，改行去卖珠宝，不一而足。涂料企业的发展快慢和稳健与否与战略唇齿相依。经营战略失误，企业就会满盘皆输。

二、管理换档。

中国的涂料企业一向是“重营销，轻管理”。从九十年代初开始，广东涂料的迅猛发展就是典型。当然那时候是卖方市场，涂料很紧俏。加上改革开放的春风，广东涂料特别是顺德涂料企业赚得盆满钵满。然而，进入21世纪，市场发生翻天覆地的变化。市场由卖方市场变成了买方市场，产能严重过剩，原来的粗放式经营失去了优势。国内涂料企业面临严峻的市场压力和外企的威逼，企业发展遇到了阻碍。管理混乱成为涂料企业之殇。

管理是对企业各个要素进行有效配置的综合工程。涂料企业的人才利用、材料采购、技术研发、产品制造、财务筹划、营销策划、售后服务、安全生产、环境保护等各个环节必须有效配置，信息和资源共享，利用现代技术手段来寻找客户，有效地支撑企业的决策系统，达到降低库存、提高生产效能和质量、快速应变的目的，增强企业的市场竞争力。有效的管理，就是寻求各组织要素、各环节、各项管理措施、各项政策以及各种手段的最佳组合。通过这种合理组合，就会产生一种新的效能，可以充分发挥这些要素的最大潜能，使之人尽其才，物尽其用。

企业管理的作用是让企业有明确的发展方向，使企业的运作效率增强，使员工都充分发挥潜能，使企业财务清晰，资本结构合理，向顾客提供满足的产品和服务，树立企业优秀形象，为社会多做实际贡献。最终目的是提高企业的经济效益。

三、人才换档。

人才是第一资源。人才是起始资源，是企业最宝贵的资源。有人把企业员工分为五个级别：人渣、人员、人手、人才、人物。

人渣：在公司游手好闲，无事生非，不务正业，挑拨离间，挑起事端，也就是刺头，捣乱分子等。这类人对企业来说，是负效，起副作用。

人员：不像人渣那样惹是生非，但也不起正效，属于庸人之列，只领工资不做事，贡献几乎为零，也就是零效。

人手：人手是别人的帮手，虽然不能独立做事，但可以做别人的帮手，这类人起的作用是正效。

人才：人才是有主动性、创造性、独立性和责任感的人，能独立承担工作，独立干事业，全身心投入到自己负责的工作和事业中去，责任感很强，是企业最需要的人。

人物，就是有思想、懂战略、有影响力的人才，这是企业的高级领导者。

把企业的人才进行粗略划分，能让我们思路更清晰，如何造就？如何使用？如何激励？涂料企业的人力资源部门都可以把公司员工对号入座，就能明确了“选、育、用、留”人才的思路。也有人把企业员工的工作分为五种思想：打工、上班、职业、事业、使命。

涂料企业中，很多人都是为了打工而工作，为了上班而上班。其实，真正起作用的人员，首先必须把工作当成自己的职业。工作时间内能兢兢业业，认认真真。能把工作当成自己的事业的员工，工作起来不分场所，时间上没有上下班，全身心投入到工作中。因为他能享受工作过程的快乐，也能享受到创造的成果，这种人从来不把工作当别人的事，把工作当自己的事。有这种思想的人，最显著的特征，是有很强的责任感。能把工作当成是使命的员工，那是企业之宝。把工作当作“是用生命去做的事，用生命去完成的责任”，这样的人一定能达到别人无法企及的高度和境界，成就一番事业。

什么样的人干什么样的活。尤其在危难时刻，企业面临各种困难，就能知道怎样去人才换档。

四、技术换档。

虽然大家都知道“科学技术是第一生产力”，但实际上，却往往把科技扔到脑后。

如今，全球性经济危机肆虐开来，中国经济增速放缓，中小企业经营困难，加上国家对金融管控力度加大，更增加了中小企业融资的难度等。 最近几年，广东涂料发展速度缓慢了。虽然产量仍然高居全国各省第一，但产值与产量却不成正比。原因是什么？技术落后了，特别是工业涂料的制造技术严重滞后。反之，江苏涂料行业发展迅速，虽然产量不及广东，但产值已经超过广东。江苏涂料以工业涂料为主，民用涂料为辅。与广东涂料恰恰相反。

技术是制约涂料企业快速发展的引擎。无技术，不产品。无产品，不市场。涂料企业面对所有客户，首先看产品的竞争力，包括产品性能、质量、成本、价格、服务、交货期等，核心就是技术创新。产品都有生命周期，而且由于科学技术突飞猛进，产品的生命周期越来越短，产品更新换代、适应需求变化以及创造新的市场，都依赖于技术创新。由此可见，涂料产业结构的调整升级，不仅要靠技术创新推进高新技术产业化，更要靠技术人员的不断研发和创新，提高产品技术含量，实现以质取胜。

技术创新是指将生产要素的新组合引入生产体系，包括引进新产品，引入新技术，开辟新市场，控制原材料供应的新来源，实现工业的新组织。如何才能从困境中脱颖而出，只有依靠核心技术创新，提升企业竞争力，创新激发质量管理持续发展，不断地引进新的思想，提升管理理念，开拓新市场，开发新资源，方能实现化蝶般的蜕变。

五、营销换档。

原来的“重营销”，确实给涂料企业带来了丰厚的硕果。但是，现学现用的营销毕竟时限有限。中国涂料企业遭遇了严重的营销瓶颈。主要表现在，无规划，无调研，无策略，天女散花，大海捞针。

营销是个系统工程，包括：营销战略规划、营销诊断、市场定位、产品规划、产品市场推广、营销团队建设、促销政策制定、专卖体系打造、终端销售业绩提升、样板市场打造、分销体系建立、渠道建设、直营体系建设、价格体系建设、招商策划、新产品上市策划、网络营销平台建立、营销服务体系建立、品牌公关、危机管理等。

无规划和无调研，自然就无策略。不少中小涂料企业纯粹就是跟着别人的屁股后面，跟风成习，盲目开发，盲目上新产品，盲目广告投放，盲目营销。

特别是在广告投放方面，有如天女散花，漫无目的。认为投放的媒体越多，效果就越好。其实不然，因为没有对自己的品牌进行精准定位，没有对产品进行市场定位，对媒体的选择也就盲目无章。本是高端品牌，结果到与定位完全相反的媒体去投放，认为价格便宜。其实这只会拉低品牌的定位，对品牌有百害而无一利。

涂料企业对客户的招商，也是无的放矢，犹如大海捞针。什么样的品牌，什么样的产品，针对什么样的消费者和客户，必须精准。打个最简单的比方，一些年销售几千万的涂料企业，却用宣传资料、邮件等方式通知客户，说我的品牌上了中央电视台，是广告战略合作伙伴。其实，也就是打了个广告，有必要如此招摇吗？难道真的黔驴技穷了。

营销是最关键的部分。涂料企业在营销上应该学学汽车行业和房地产行业。新广告法的出台，就让涂料企业觉得广告无法出街，因为找不到合适的广告语。其实这就是战略缺乏和营销定位缺乏所造成的。营销就是吸引消费者和客户购买并使他们满意的过程。涂料企业的营销是该换档的时候了。

责任编辑：雷达

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