以前，随便一套家具打折，立马就会有人买走;不论是质量好的还是差的地板，只要装修公司肯放出低价，就会有消费者选择购买。如今，这种现象却在逐渐消失。不少装修公司明白：品质低下、服务粗糙的产品或服务终究会遭到市场淘汰，只有迎合消费者的需要，从自身做好品质创新与服务才能赢得市场。
“我选择装饰公司，主要是看公司装修工人的素质、专业能力等，房子交给他们装修才能放心。”4月21日，家住乌鲁木齐市新市区阳光家园小区的市民林中界告诉记者。
去年12月，林中界的房子开始装修，在整个房屋装修过程中，林中界只有在休息时才去自家房屋看看，平时的房屋装修细节都交由装修公司负责设计处理，但房屋装修后呈现的效果却让他基本满意。
“家装表面上看是施工和材料的组合，其实是在为消费者提供完整的服务。我们公司的施工员都是有着多年施工经验的师傅，而且与公司签订长期固定合同。”4月23日，乌鲁木齐某装饰设计有限公司工程总监马维东说，“公司从装修前的客户一站式整装体验，到装修中的施工材料及工艺，再到装修后的售后服务，均有详细的服务标准和流程，如遇到消费者不满意或不清楚的地方，公司会拿出相应的服务标准为消费者提供借鉴参考。”
如今，随着消费者需求理念的提升，不少装修公司在迎合消费者关心热点的同时，逐渐回归装修本质，开始在装修设计产业化、施工产业化、服务产业化等方面创新，避免行业同质化恶性竞争。目前，像尚艺空间、红满天等多家装修公司正从“供给侧”发力，在实施6S国标施工工艺、建立家装一站式体验馆、实行监理工程全程化服务、提高管理配送效率、强化施工队服务意识等装修内在方面下功夫，做好装修本身，提高行业内在创新。
“未来两年内，公司的全部施工员将成为公司正式员工，为其按月缴纳保险、发放工资，同时还将对工人进行专业的理论知识培训，进一步完善施工工艺，提高业内竞争力。”王维东说。
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