德爱威：益尔时代装饰——为民服务、为军服务

“德爱威品质家装典范”起源

德爱威源自德国，拥有126年品牌历史沉淀，是德国涂料销量第一品牌。以先进的应用技术、严谨的科研态度向全球提供高品质产品。自进入中国以来，以品质著称为广大消费者提供优质的产品服务，致力于将德国的高品质产品带进中国的千家万户。

“德爱威品质家装 典范”背景起源来自德爱威对品质的初心坚持，我们希望可以与更多的品质家装同进步、共成长，学习借鉴优质装企更多元化的创新力和实践力，共同为中国的品质家装之路保驾护航。以品质为王、服务取胜是我们对自己的要求，也是所有德爱威“品质家装典范”的装企战略合 作者的初心。我们承诺永怀赤诚之心、诚信坚守企业之本。

01
成立

北京益尔时代装饰创始人-张成勇

张成勇，一位在部队工作生活了28年的男人，这段军旅生涯使他无论是在性格还是为人处世上，总是十分坦诚真实。离开部队以后，张成勇提议身边三个在装修行业摸爬滚打近10年的朋友一起“下海经商”。在他看来，这几个朋友有经验、肯吃苦，而他自己又有军人那种不服输的韧劲，他相信他们四个人在一起，一定能把事情做好，于是创立了北京益尔时代装饰工程有限公司。

在他看来，合伙人头衔他并不在乎，更不会干坐着耍“派头”，任何事他都做到亲历亲为。对于益尔时代的发展，他表示建材这个行业他能看的懂，知道该做什么，服务什么样的人，要做好什么样的事，他能“够得着”“看得见”“进得来”，没那么复杂。

而对于他始终秉承的“为民服务、为军服务”也是他踏足这个行业的初衷。

在张成勇看来，成立家装公司，是为了给需要帮助的人提供最高性价比的居住环境装修服务——为民服务。同时为军服务，这也是张成勇作为军人能够对军人及家庭有着最深的理解和支持。他表示，军人的家庭最需要什么他很清楚，从装修风格、居住习惯等，他都能够比其他人更懂他们，尤其在细节上，军人对细节的严苛比常人更关注敏感，所以，益尔时代从不采用外包制，所有的施工团队均来自自有编制，加上张成勇对于团队“军事化”的培训和管理，整个施工团队无论是在专业技能上还是服务态度上，都获得很好的口碑。

02
发展

张成勇表示，做任何一件事都不可能顺风顺水，一定都有大大小小的问题和阻力出现。尤其是在一家公司刚成立的时候，益尔时代也一样面临着各种挑战。比如，成立初期的时候，在一些客户接待上、工地规范上会存在不完善，跟大型品牌装企相比，要学习的东西还有很多。但在张成勇看来，正是这些“拦路虎”，才让益尔时代逐渐强大，学会规范标准管理，收获颇多。

目前益尔时代，虽然规模还不大，但是相比大型装企的流转性长等弊端，益尔时代的优势也很明显，那就是效率高、沟通路径短、体系透明。另外三位合伙人在工装版块过硬的专业技能，在整个项目跟进中，也起到了关键性的质量监督。

张成勇始终认为，了解客户真实心理需求是项目开始前的必修课，比如一些经济较为拮据的刚需住房装修用户，益尔时代要做的不是“尽可能的增加项目总款项”或者“一味压低价格以次充好拉拢客户”，这些做法都是不可取的。在他们心里，做生意要有底线，赚钱无可厚非，但是更要有良心。

作为专业人士，给业主最中肯的建议，对于较为困难的客户，设计方案尽可能以实用性为主，避免华而不实的应用，造成不必要的设计。

所有找到益尔时代的用户，绝大多数都是自然上门客流，很多都是由老客户介绍，口碑相传是益尔时代目前最主要的业务渠道来源。张成勇认为，现在大家都想做平台，都想赚多方的钱，而他却认为，只有先把资源、利润给别人，运营才能做大。对于他来说，处于目前阶段的益尔时代，并不只想着赚钱，宁愿自己少赚一点，让业主总款低一点，给材料商、工人这些群体的利润高一点，这样的捆绑在一起，才可以持续长远发展。

03
规划

益尔时代目前在北京有三个项目部，对于公司未来的发展规划，张成勇认为个体家装公司竞争扩大，随着市场每年的优胜劣汰机制，很多装企起来了又有很多装企倒下了。所以，做强做大就是这两三年的事，如果进步不够迅速、成长不够快，那么只有面临被挤下去的风险。

北京合伙人代表为益尔时代装饰授权德爱威品质家装称号

在益尔时代的管理上，张成勇表示始终会在项目一线是他坚守的底线，知道每一个项目的进展、发现项目中出现的问题并及时调整优化，是不断完善益尔时代的过程。

而对于益尔时代内部管理，公司时刻向大型装企学习，并督促公司上下共同执行。精细化、专业化是张成勇对自己也是对益尔时代的要求。

张成勇告诉我们，谁都无法预测未来，但尽可能的做好现在，就是对未来最好的交代。