金漆奖

展辰,在创新中求变

        中外涂料网:不知道从什么时候开始,一些涂料企业的人开始对行业多了一份迷茫,少了一份自信。经常有涂料企业的人对我说:“这个行业管制越来越严,成本越来越高,客户越来越不满意,生意越来越难做。”但是,据我观察和分析,也许是对中国经济“减速换档”的新常态有着不同理解?也许是习惯了高增长的那种激情燃烧的优越感?也许还有其它很多客观或者认识上的原因,外在原因固然存在,可我们无法改变,而每个人认识和行为不同才是差异的关键所在。
        展辰是一家独特的企业,不会轻易在这些外部环境的变化中随波逐流,更不会轻言放弃理想!这种自信,我个人认为不是盲目的。在外部环境遇到质疑和困难时,更能考验一个企业家的使命感和担当,更能检验一个企业的内在真正实力。
        展辰,一路以来是在创新求变中成长起来的,这种主动求变,前几年是为了如果是为了“规范”,那么现在及未来更多是为了“效率”。
        以下我引用的是2015年1月22日集团董事长陈冰在公司二十周年感恩答谢会上的几句话:
        “政府在环保政策上对涂料行业将影响深远,但我们早已主动规划,我们在UV、水性漆领域取得了巨大的成绩。无论在技术、销售总量、增长率、战略客户资源上都处于行业领先地位。我们在装修漆中的水性漆已超过50%以上。”
        “管理在创新中求变,从现在开始,集团会让各分公司、各中心有更大的自主权。更多地向一线部门授权,加大对全体员工,特别是利润中心总经理的激励力度;让员工有更好的收入,过上幸福的生活是我们的目标和方针……”
        借《展辰人风采》这个平台,也是应编辑部的要求,我来谈谈展辰近期是如何“在创新中求变”的:
        第一,加大授权,激活基层,提高效率
        展辰经过了长达五年的规范化管理,目前已经基本达到现代企业制度规定下的各项公司治理要求,也基本符合上市公司内控规范水平。这五年,我们付出了巨大成本和学费,也阶段性影响了公司发展速度。但是,我们认为,这个过程和付出是值得的,我们完全达到了国家和地方政府要求的管制标准,为未来涂料行业“集约化”发展奠定了基础。
        涂料行业发展的必然趋势是:谁先规范了,谁就能获得更好的生存权,谁就有机会发展得更好。这不仅是企业经营的经济使命(客户选择),更是企业的社会责任(民众和政府选择)。
        2015年,集团以取得的规范成果为前提,加大了对利润中心授权,以保持各经营单元更大的灵活性。首先是要激发基层员工的工作热情,调动积极性,同时还可以提高效率,为实现未来几年高速增长制定符合现实的“顶层设计”、组织架构。
        一季度的经营数据表明,集团公司实现了连续五年以来最佳业绩。通过对各利润中心的初步调研结果来判断,公司本身就具备良好的企业文化基础,只有把科学的制度设计和人性化的过程管理相结合,我们完全可以营造一个员工“自管理、自激励、自约束”的工作环境,逐步让公司成为各级员工创造高绩效、实现人生梦想的好舞台。
        第二,扩大效益奖激励范围和力度,增加员工收入
        2015年,集团改革了前几年的绩效考核和奖励模式,将效益奖与业绩增长充分挂钩,各单位独立核算。更为重要的是扩大了效益奖受益范围。对效益奖分配,各利润中心有了更大的自主权。此举必定会在往年固定收入、绩效奖和年终奖基础上,增加更多与销量、利润关联的业绩奖励,提高员工收入水平。
        在年初的全国经销商大会上,董事长重申展辰经营方针的“四个满意”要回归原创,再次将“员工对工作满意”放在第一的位置上。公司最初的理念是“只有满意的员工,才有满意的客户”,因此,无论制度设计,资源投入,还是日常管理中,董事长和公司各级管理人员都非常关注员工利益和感受,正是这种理念和要求,才营造了展辰“创新,和谐,共同成长”的企业文化氛围,才有了展辰整个大系统里的“人情”文化元素。无论企业如何发展,无论我们有多少新成就,企业文化的这种“魂”和“根”,我们都不能丢掉。
        第三,精简管理机构,管理向服务转型
        2015年,集团精简和合并了3个中心,部分新业务实现了属地化运营管理,还精简了中心管理及辅助性岗位编制。可以说,集团中心数量减少了,岗位编制也减少了,但专业化水平却提高了,更加符合以客户为导向、为经营服务的管理宗旨。这些调整,一是可以优化内部资源,降低运营成本,更为重要的是加强了属地公司新业务实力,可以更快捷、有效服务客户需求。通过一季度的运行观察,这些调整已经初见成效。
        此外,管理部门的主要任务将围绕经营开展,各级管理者将有更多时间走入客户一线、员工一线,及时发现、解决基层问题,提高经营效益。集团多次强调,在中心、在办公室是无法做好经营的。我们欣喜地看到,新的年度里,公司各种会议大幅减少了,会议更加务实和高效率了,有更多的管理人员在客户那里,或者在去客户那里的路上。
        这些,正是集团创新、求变发生的点滴变化!
        第四,大力引进环保产品关键岗位人才,实现业务快速转型
        在环保新产品上,集团延续前几年的战略,继续加大力度引进各类人才,同时加大公司内部培训体系建设。展辰在新产品上的转型,无论在客户层面,还是内部经营层面,我们一直都是主动的,而且是前瞻性的。
        2015年,公司在UV、水性漆方面的业绩,无论占比和销量,都会有巨大增长。
        转型,对于已经准备好的企业,根本就不是挑战,而只是机会。因为我们已经做了多年积累,终于盼来了市场旺盛需求的一天,我们应该为此而欢欣鼓舞!
        第五,降低运营费用,提升整体业绩,实现公司上市
        降低费用的工作,展辰一直在抓。但是,无论如何都没有从改变考核、激励方式,改变生活观念这些本质问题上入手来得有效。
        得益于“中央八项规定”和员工对健康问题的关注,我们惊喜地发现,这两年来,公司员工出差坐火车的多了,视频会议的利用率大幅提高了,请客人吃饭的讲究少了,劝别人喝酒的习惯改善了,我们的经营和交往模式更健康了,各项费用也在逐年降低。
        以上点滴是我对展辰集团2015年规划和董事长报告的一些理解,也许这些认识非常局限,希望在这个平台上接受各位领导、同事批评。我更希望在工作之余,我们能就展辰文化、管理及发展问题,多一些与各位讨论、共勉。
责任编辑:雷达
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