有一个女子，从20多岁进入男人称雄的涂料经销领域，一干就是15年，她将最美的芳华留给了这个行业。也是在她的操盘下，公司从一开始的几十万，到现在业绩增长200倍，年销售过亿元，成为成都涂料经销市场的前三，成为多乐士全国经销商前五。
天府之国的四川，不但美丽富饶，也是西部经济文化的中心。2020年10月，中外涂料“征涂万里行”来到成都富森美家居建材城，在涂料品牌集中的核心区域，我们来到了多乐士专卖店。多乐士涂料是四川成都兴宏国装饰工程有限公司（以下简称“兴宏国装饰”）经营的其中一个涂料品牌。兴宏国装饰也因为在成都傲人的业绩，成为多乐士全国排名前五的经销商。没想到的是，这么大生意的操盘手竟然是一位看上去有点文弱的女子。
这位女子，就是唐琼华。让我们走进兴宏国装饰，一起来探索多乐士在成都市场不断崛起的传奇，也一探这位女强人唐琼华背后的故事。
战地转移，被多乐士改变的人生轨迹
在与唐琼华面对面聊天时，我们得知，眼前这位总经理最早不是做涂料，而是做快消品出身的。俗话说“隔行如隔山”。或许是因为年轻时的叛逆与追求，唐琼华选择了涂料这个行业。又因为在这个领域找到了自我价值，才坚定了在这个领域抗战的决心。而她的成长也与成都兴宏国装饰工程有限公司有着深厚的渊源，几乎这家公司的每个关键转折点，都有她的身影。
2003年，成都兴宏国装饰工程有限公司正式成立，主要代理经营多乐士品牌。依照当时的行情，20万就算是大的经销商。而兴宏国装饰当时一次就向多乐士进了50万货。在多乐士总部引起巨大轰动，一时间成为当时成都最大的多乐士品牌经销商。
像这样肯下重本、方向明确、目标专一、又极具潜力的创业型公司，加之其背后强大的品牌实力，很自然的就吸引到了像唐琼华这样敢拼敢闯，又有梦想的年轻人。2007年，二十出头的唐琼华正式加入了兴宏国装饰。短短一年，从一个专卖店的促销员走到了部门负责人，并将快消品的优势以及经营理念带到店内，大大的提高了公司的经营效率。
兴宏国装饰背后，是巨大的品牌支柱。21世纪初期，多乐士品牌的电视广告铺天盖地，成为当时的银屏霸主，一时间风光无限，由观众转化为的忠实粉丝不计其数。
2007年迅速发展的多乐士被涂料界响当当的巨头——荷兰阿克苏诺贝尔收购。这也意味着多乐士迈上了一个新台阶，也预示着多乐士品牌由宣传营销派到综合实力派的蜕变。
可以说多乐士成就了兴宏国装饰，也承载了唐琼华年轻时的梦想。2007年，对多乐士和唐琼华来说都是至关重要的一年。
从50万到亿，多乐士在成都经历了什么？
2004年，汽车还没有普及。工作人员都是坐公交或者骑自行车去谈业务，早出晚归。每天在外奔波，还不一定有客户。最开始多乐士的品牌知名度也并不高。很多客户一开始都不怎么接受，需要靠业务员三番五次的面谈。功夫不负有些人，最早期的客户被他们的坚持所打动，决定加入这个品牌。后来多乐士的名声越来越响亮，市场也在稳定发展，渐渐的与老客户培养出了相互信任的关系，从而建立起了长期稳定的合作。据唐琼华透露，有的客户从2004年开始一直共同走到今天，客户的信任，也是多乐士在成都发展的根基所在。
随着多乐士的名声大噪，许多新的客户也慕名而来，争先恐后地要加入这个品牌。不设门槛把关，就无法保证其质量。2013年，兴宏国装饰面临历史上重大的转折点。为了进一步实现质的飞跃，公司投入千万元深耕零售领域，唐琼华正式成为公司操盘手之一，专门负责零售渠道。
“刚开始面对公司千万元的投入，我的压力非常大，生怕做不好，把这件事搞砸了。当时考虑的最多的问题就是如何在现有业务基础上增长？怎么扩大市场的占有率？最后摸索到了一些门路和方法，也意识到唯有在渠道上进行深耕，将其精细化，才能确保长期又稳定的发展。“唐琼华对中外涂料网表示。
面对如此压力，唐琼华并没有被压垮，反而迎难而上。她迅速挖掘渠道重点以及客户需求，通过筛选优质客户的方式保证了合作质量以及公司的良性稳定发展。有了稳定优质的客户还不够，如何更深层次建立关系，保持信任度？唐琼华认为，“还是要深耕客户，帮助客户做大、做强，才是合作经营中的重中之重。”
个人成就梦想，品牌打造非凡
18年，从50万到过亿销售额，兴宏国装饰实现了200倍的业绩增长，它的发展也代表了多乐士品牌在成都的发展历程。
唐琼华作为多乐士发展的见证人与重要参与者，更是将青春与热血奉献给了这个市场。可贵的是，在个人成长的道路上，她凭借着自己的努力，总结出了许多经验与方法。
她对中外涂料网表示，“现在处于后疫情阶段，公司要加强应对，充分利用现有渠道、市场占有率以及团队管理系统的优势，实施渠道精耕，对会员系统进行全方面升级与维护。通过经营理念和模式的转变，用线上+线下结合的方式，优化甚至重构内部体系，将人、货、财、平台有机的结合起来。”
关于经销商如何获得客户和消费者的认可，唐琼华也有一套自己的方法。她说，现阶段经销商应该彻底转换思维，由从前的卖产品转到卖解决方案上来。解决方案分为三类：
一是渠道客户解决方案。公司要通过利益纽带帮助客户进行生意规划，从而形成利益共同体，这样才有助于维持与客户之间的粘性；
二是油工会员解决方案。油工施工是重要的一个环节，影响着产品的发挥。油工也是与客户最近的人。如何对油工会员进行更好的维护，最主要的一点就是确保他们的利润，采用激励的方式，促进与油漆工之间长期友好的关系；
三是零售客户解决方案。售前方案的呈现、售后的服务管理在整个过程中非常重要。想要赢得市场，就要决胜终端，让高服务水平为品牌赋能。
涂料是一个半成品，仅仅卖出产品可以说只是服务的开始。涂料必须在涂装之后，消费者对表现出来的色彩、质感、搭配以及整体效果满意，才会真正成为品牌的粉丝。做得不好，不但成不了粉丝，反而对品牌没有好处。唐琼华很好地根据市场的变化进行策略的调整，为多乐士在成都开疆拓土立下了汗马功劳。
短暂的采访很快就结束了，但是我们对唐琼华和兴宏国装饰，以及她背后的品牌多乐士依旧充满好奇，仿佛还有很多故事等待我们继续发掘。通过了解唐琼华，再来看多乐士，就知道一个品牌的成功不是靠一个偶然的机遇，一场轰轰烈烈的营销，而是很多人在背后的付出与努力。
唐琼华的故事还没有结束，多乐士也在抒写着新的篇章。他们从来都没有松懈，一直前进着……
文章来源：
责任编辑：
特别声明：文章版权归原作者所有。本文转载仅出于传播信息需要，并不意味着代表本平台观点或证实其内容的真实性；文中图片仅供个人学习之用，著作权归图片权利人所有。任何组织和个人从本平台转载使用或用于任何商业用途，须保留本平台注明的“来源”，并自负版权等法律责任；作者如果不希望文章或图片被转载，请与我们接洽，我们会第一时间进行处理。
