金漆奖

以客户为中心,紫荆花涂料不忘初心用心维护消费者权益” 126539″

    春节结束不久,就马上踏入了暖洋洋的阳春三月。对中国的消费者来说,进入三月也就意味着即将迎来一个重要的节日——3.15国际消费者权益保护日。整个三月前后,消费市场上都狂吹“产品质量风”、“售后服务风”、“消费维权风”等等。然而,产品、服务的质量和消费者权益从来就不能仅仅靠一个节日来解决,而是一个行业全体企业和人员长期努力贯彻的结果。对于涂料行业来说更是如此,只有涂料的产品质量和服务过硬,消费者权益才能得有效维护。

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    产品质量是涂料企业立身之根本

    众所周知,每年3月15日是消费者维权的日子,其设立的目的在于扩大消费者权益保护的宣传,在国际范围内更好地保护消费者权益。在当下蓬勃发展的涂料行业,消费者的权益更需要涂料企业的用心维护。涂料与人们的生活、居住息息相关,是关系到身体健康的重要产品。我们知道,涂料中的有害物质如果超出一定限量,会给人体健康带来严重危害。因此,国内、国外在对油漆、涂料的技术指标上都有着明确标准要求。

    从健康环保角度来看,目前国内最高标准的绿色环保认证是中国环境标志,俗称十环标志,这个标志是由国家环保总局授权的绿色认证,也是我国唯一由政府颁布的最高权威环保产品标志。紫荆花漆作为一个民族品牌,一直坚守 “用心”理念,并深知唯有严控产品质量,切实为消费者考虑,才能塑造“金字招牌”。三十多年来,集团一直坚守“立足环保,科技领先”的理念,与全球顶尖的原料供应商合作,加大了科技研发和科研成果转化力度,产品陆续通过ISO14000、CCC、CNAL、FDA、UL等多项国际权威认证,并获得聚酯漆产品和硝基漆产品中国环境标志产品认证(十环标志)。

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    不仅如此,为了给中国消费者提供更健康的居住环境,紫荆花涂料集团于2017年特别推出的优涂丽S7、优涂丽S5、BCG绿活系列产品更是荣获了两项权威欧美空气质量认证——“美国绿色卫士标准金级认证”、 “法国挥发性有机化合物(voc)法规 A+认证”,符合欧美室内空气质量标准。

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    其中,优涂丽S7是一款融合了高效除醛科技、紫荆花净味配方以及无添加技术的强功能性涂料。其独特的优氧净醛分子和天然竹炭/硅藻因子相结合,双管齐下可持久有效地捕捉甲醛,并快速分解,可帮助降低室内甲醛含量,TVOC更是达到未检出级别。不仅如此,紫荆花优涂丽S7竹炭致韧/硅藻晶洁优氧净醛作为一款强功能性产品,弹性通过JG/T 172-2014弹性建筑涂料标准,抗污更是拿到抗污I级标准(行业最高标准),为消费者带来全能高效的内墙涂料体验。  

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紫荆花优涂丽S7竹炭致韧/硅藻晶洁优氧净醛墙面漆

    总之,在当今信息快速传播的新媒体时代,涂料企业要想长久发展,就必然要确保产品质量过硬,这也是企业做大做强的根本所在。近日,在刚刚结束的“2017年上海市装饰装修行业信得过装饰材料企业评选”活动中,紫荆花漆还凭借信得过的产品质量,荣获“2017年上海市装饰装修行业信得过装饰材料企业”称号,技术实力和产品质量又一次得到认证。

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2017年上海市装饰装修行业信得过装饰材料企业

    优质服务为消费者权益保驾护航

    在确保产品质量的同时,紫荆花涂料集团还不断升级、完善服务体系,为消费者提供优质的服务。为此,紫荆花涂料为不同地区和不同特性的产品做特定的推广计划,同时也注重对经销商和营业员的专业培训,并提供“顾问式销售”等增值服务提升紫荆花漆合作伙伴的专业度,让消费者感受紫荆花方方面面的用心服务。

    与此同时,紫荆花漆还不断完善销售渠道,采取线上线下联动的双线销售形式,为消费者提供全方面的服务。2017年,集团还与优秀的互联网家装平台(蘑菇加)和线下家装公司(武汉嘉禾装饰)展开战略合作,借助新的平台的优势与资源,更好的服务终端消费者。

    除此之外,2018年年初,其母集团叶氏化工还完成了对德家朗骆驼的收购。在紫荆花涂料看来,收购德家朗骆驼并不单单是业务和资源的整合。骆驼漆是一家非常知名的化工企业,旗下拥有涂料、辅料及优秀家居产品。紫荆花涂料及其母集团都希望通过此次收购,能将更多优秀的涂料、辅料及家居产品引入中国市场,为消费者提供更多更好的产品和服务。

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叶氏化工联席行政总裁王旭(左)与澳洲DuluxGroup常务董事及首席执行官Patrick Houlihan(右)签订完成收购

    透过环保涂料产品及服务为中国家庭建设更美好的生活环境,是紫荆花涂料集团一直以来的企业愿景,也一直是紫荆花涂料未来发展的重要方向。三十余载风雨兼程,紫荆花漆不忘初心,专注于涂料的科研、生产、销售、施工服务一体化,以过硬的产品质量、优质的服务满足消费者需求,为消费者权益保驾护航。

责任编辑:毛新寰

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