金漆奖

涂料产品在社区开店真的好吗?

    家门口有一条商店街,除了餐饮店、水果店,要不就是服装店,去年时候,冷不丁的开出一家集涂料、壁纸、墙衣、艺术漆等为一体的墙面产品店,店面积还不小,200平左右,位置在商店街里属于较好的,装修也费了不少心思,橱窗也挺漂亮,打扮得很有艺术美感。出于同行的因素,有天没啥事干,就进去闲逛了解下。这的确是一家墙面产品店,定位于社区,设想的目标客户是所处社区的居民,主要是墙面翻新的用户,或者是新装修中涉及到墙面装饰需求的用户。产品种类挺多,涂料壁纸艺术漆等,但品牌却是一个没听说过的。200多平方米内一个个样板展示区,不少风格类型,搭配家具沙发软装等,挺专业的。当时还特地询问了下导购员,服务类型是设计+产品+服务的一体化类型,价格从50元/平方米到500元/平方米不等,主推当然是整屋,也会有一些局部的如背景墙、儿童房等墙面装饰。

涂料产品在社区开店真的好吗?

    当时其实非常不解,为什么会在社区开这样一家店,还反复问了店主,生意如何,得到的答案是很火爆,都来不及接单了。当时也是该品牌所属的企业特别推荐在社区内开这样的店,一来社区的客户比较直接,虽然覆盖面不大,但竞争少,又能快速服务;二来房租成本相对低过于装饰城、建材市场这类专业装修产品渠道店,又能避免竞争;三是开在社区附近,可以经常提醒潜在墙面翻新的二手房业主,使得原来没有需求,变成了有需求,大大又提升了订单量。因此投资加盟这个品牌的老板,深信了总部,于是把原先租下这家点做餐饮的想法,改成了加盟墙面翻新社区店,开开心心的等着赚大钱!

    然而前几天,这家店关门了,门口贴着转租的字样,不应该啊,多好的商业模式,多棒的产品,多好的铺面位置,怎么1年都不到,就结束了?之前也加了店主的微信,就问起了缘由,店主一肚子苦水,道出了真实情况,实际是进店的客流非常非常少,有时候几乎一天也不见一个客人进来,之后也进行过小区的地推,免费上门诊断墙面破损问题等,但报出价格后,客户大部分嫌贵,还有一部分觉得不放心,认为没有听说过的品牌,即便有需求还是会找一些大品牌来做;究其原因,其实也就是进店率低,销售订单转换率低,两者一相加,后果就是亏,别说房租成本,就连2个店员的工资加上施工技术人员的工资都承担不起,就和隔壁麻辣烫店比,营收都差好远。于是乎,店主决定不干了。

    产品是好产品,市场也是的确存在大量的需求,包工包料的墙面翻新模式也是可被市场接受,但为何是一个坏结果?个人认为,选址社区店是这个模式中最大的问题所在,社区店的模式并没有被印证过成功,过于领先,需要极长的时间去印证,在中国市场,领先小半步,或许更容易成功,过于领先,除非有极大的耐心与资金实力。家居建材市场或者装饰城,虽然客流量相比过去,的确有所下降,但一方面是因为这类市场的数量在增多,造成了客源分流,另一方面是电商的冲击。而类似墙面装饰、墙面翻新这类的低频高价类产品,消费者对于是否在家门口购买,并不太在乎,经济成本与时间成本,消费者更着重在于前者,过于强调社区店只是强调了节约了消费者的时间成本,其它成本并没有减少,甚至如果品牌不突出,更有可能严重影响到消费者的不安全感因素。而在装饰城这类市场,往往有备而来,又可以货比三家,保证客流的前提下,转化率也会高过于社区店。

    谨慎,社区店的开拓,或许目前只是锦上添花。

责任编辑:雷达
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