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5000万级涂料经销大咖的功守道

http://www.27580.cn 来源:中外涂料网    2020-09-15 16:43:40
   在广州市白云区,潜藏着一位涂料经销商大鳄,带领着仅仅35人的团队却在2019年实现销售5105万的好成绩,效率之高着实让人惊奇。他就是广州合漆成装饰涂料有限公司(以下简称“合漆成装饰”)董事长陈汉柱。


广州合漆成装饰涂料有限公司董事长陈汉柱
 
   中外涂料非常荣幸地采访到了这位经销商精英人物,采访过程中更是被他一直以来坚守的初心所打动。那么是怎样的初心,让陈汉柱一直在涂料经销商领域持续深耕了10年呢?陈汉柱究竟又是一位怎样的经销大咖?5000多万的业绩背后有着如何的实力?百闻不如一见,中外涂料就带大家走进这位低调经销商的征“涂”之旅。

   十年征涂,初心未改

   老实说,陈汉柱没有大咖像,平常得就像隔壁老陈。他看上去就和普通人没什么两样,朴实得在人群中能被淹没。
 
   在谈到兴趣爱好时,他说:“平时喜欢喝一下功夫茶,运动。我觉得和家人在一起,简简单单一餐饭,和和美美,知足常乐,就是最美好的生活。”这番话不禁让人想起苏东坡的名句:“人间有味是清欢。”林清玄在《清欢》一文中也提到:“清欢就是清淡的欢愉,清欢之所以好,是因为它对生活的无求,是它不讲究物质的条件,只讲究心灵的品味。“在硝烟四起的涂料商场,陈汉柱能一直保有这种平淡与真实,实属难得。
 
   清欢不代表没有理想与追求,只是陈汉柱的追求少了功利的色彩,保持着对品质与灵魂的坚守。
 
   在酝酿了多年,积累了丰富的涂料经验后,2016年陈汉柱成立了广州合漆成装饰涂料有限公司,一家致力于推动装饰建材涂料行业互生互荣、创新发展的公司,旗下代理立邦、紫荆花漆、德高、多乐士、长颈鹿、龙马等多个品牌;在广州市区各大装饰材料城(天平沙东金河装饰材料城、东宏装饰材料城、白云博皇家居建材城、佳乐装饰材料城、东兴汇建材家居城)拥有6家建材品牌专卖店;同时在各大建材市场及建材街道有广泛的批发网络,具备零售和批发双重渠道网络,发展潜力强大,是目前广州市零售与批发双渠道都极具实力的一级代理商。
 
   值得一提的是,陈汉柱对品质的坚守,体现在他对品牌的选择上。非大牌、时间不久、品质不精、口碑不好的产品不要。这一原则虽然少了很多财路,也使得合漆成装饰积累了口碑,美誉度也不断递增。


广州合漆成装饰涂料有限公司董事长陈汉柱

   十年征“涂”,初心不改。2015年的时候,合漆成装饰与立邦达成战略合作,全力打造立邦防水瓷砖胶体系。于2015年成立合漆成的第一家立邦防水瓷砖胶形象店;紧接着,2016年合漆成第一家立邦防水瓷砖胶专卖店也诞生了;2017年,合漆成第一家立邦防水瓷砖胶体验店正式开业。从形象店到专卖店,再到体验店,合漆成一步一个脚印,实现了门店的转型升级,真正的将体验式服务带给广大客户。


立邦防水胶专卖店

   前进永不止步。2017年,合漆成白云博皇立邦防水瓷砖胶全国首家体验店建成;2018年,合漆成东兴汇紫荆花艺术漆全国首家体验店建成;2019年,合漆成广州首家立邦新型专卖体验店建成。三家体验店的落成,在合漆成的经营策略调整中扮演着及其重用的作用。它们有别传统门店的经营模式,开启了“产品+服务”的经营模式,为消费者提供更加直观的产品施工体验效果。同时,凭借公司的专业性,给消费者提供最优的施工方案及无忧的施工服务,一站式的解决消费者在墙面涂装、防水、瓷砖铺贴工序及瓷砖美化工序方面的一切困忧。



   现在的合漆成主营的立邦品牌,其中立邦厨卫2019年销量全国第一,达成111%,成长45%,渠道纯新增点位数全南区第一。
 
   凭借着追求品质卓越的初心与努力奋斗、不断前进的冲劲,合漆成装饰迅速在市场生根,并迅速扩大与蔓延。

   致胜法宝:销售服务,销售更好的服务

   诚然,精准的战略与布局是一家企业保证不被市场与时代淘汰的关键,是企业的上层建筑。然而陈汉柱的成功靠的不仅是战略,更多的是十年如一日只做好一件事,那就是服务。
 
   在信息大爆炸的今天,分销客户很容易可以获得产品价格,进销价格等,给涂料经销商的生存空间也越来越小。在谈及自己的“生意经“时,陈汉柱对中外涂料表示:”在当前时代下,生意难做,已经不是今天代理一个品牌,明天代理一个品牌,就能解决的。而真正地站在为谁而服务、为谁提供价值的角度,这是经销商生意做大的核心底层,也是为何转型的关键点。不仅仅是销售产品,还要销售服务,销售更好的服务。“
 
   “想客户之所想,思客户之所思,不断提升自身的核心竞争力,提供超值的服务来满足客户日益增长的需求,留住老客户,开发新客户,才有立足之地。”陈汉柱在谈及如何得到消费者认可时,颇有心得。
 
   由此可见,服务是合漆成装饰的核心命脉。而现实却是说起来多容易,做起来就多困难。服务的落地往往面临着许多的艰难险阻。作为一个一级总经销商,跨过中间商与消费者直接接触明显不现实,怎么监督好下面的经销商做好服务,确保真正的落地呢?确实是一个难题。但是陈汉柱巧妙地化解了这一矛盾,他给经销商灌输的“不忘初心、以客户为本、以服务为本、秉持着共赢互利,更好服务消费者”的理念得到了全面的认可。
 
   要服务彻底落地,单靠做思想工作远远不够,陈汉柱自有妙招,他说:“我会经常进行业务走访,与客户交心的同时,也潜移默化地加入了线上营销以及双包服务多方面销售推广,树立品牌影响力,建立共同的信心。同时我很关心他们遇到的问题,他们的问题实则是我们共同的问题,只有为客户排忧解难,合作共赢,精耕细作,这样才能领先于市场,不败于市场。“


紫荆花漆专卖店

   独到眼光定战略,转型布局稳发展

   虽然服务至上是陈汉柱一直坚守的初心与制胜法宝,但是服务也要转型升级,才能顺应市场的变幻趋势,立于不败之地。
 
   今年年初的新冠疫情对经销商们的冲击还是比较大,像陈汉柱这样贯彻服务落地的更会受到巨大阻碍,但是他并没有气馁。陈汉柱对中外涂料表示:“此次疫情,是危机也是转机,迫使每个涂料经销商在做转变,拓宽线上渠道,实现转型。应对疫情的影响,公司也是加大对线上推广,淘宝、1688、拼多多、微信社群等线上渠道都有布局和营销,今年疫情期间已经开展多次线上订货会,都取得比较好的反响。”

   相比于线下营销,线上营销具有传播效果好、时间成本较低、受众群体精准等优点,在为线下门店引流的同时,增加门店和品牌的知名度,在当地获得竞争优势。随着销售人群和消费习惯的改变,线上渠道变得越发举足轻重。
 
   从单一的产品销售,到“产品+服务”的转变,陈汉柱洞察市场先机,发现客户需求,多渠道推广,根据客户类型的差异,提供不同类型的服务,将服务的优良传统始终的贯彻了下来。
 
   贯彻好服务的同时,陈汉柱也没有停止过对细分领域的探索。
 
   随着80、90后逐渐成为当前消费的主力人群,其重品牌、重品质、追求时尚、注重个性化的消费特点,形成了新的消费模式。因此陈汉柱十分看好艺术涂料、抗菌涂料,以及儿童涂料等细分市场,并用实际行动加快向这些领域布局。
 
   “我们在自营门店也积极打造更好的产品服务体验,加以个性化的涂料刷新定制,艺术涂料刷新和全屋美缝收边服务,不断迎合更新的市场需求。”陈汉柱向中外涂料透露道。
 
   俗话说:“多深的根基,筑多高的墙。”
 

   与其说陈汉柱和他引领的企业具有非凡的实战力,不如说他拥有更大的潜力。毕竟眼前的成绩是短暂的,是注定会被未来刷新的。而事实皆是如此,因为注重品质与服务,加上具有战略性的眼光,不仅能从容应对像疫情这样的危机,试想一下,机遇到来,何愁抓不住呢?(中外涂料)


责任编辑:雷达
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