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当涂料经销商“知道做不到”的时候,涂料企业如何解决“知道做不到”这个问题?

http://www.27580.cn 来源:中外涂料网 记者:毛新寰    2018-06-13 09:00:42



    在最后这点时间里面,我提出一个问题,就是当我们经销商朋友“知道做不到”的时候,我们作为涂料企业,包括路总这里,你们都是老板,老总,对待你们的下游群体经销商,他知道套路如此,知道,就是做不到。这个情况下,每人给一句话,如何解决知道做不到这个问题。路总,一句话。


    路旭东:不管是涂料经销商还是涂料企业,还是原材料企业,如何做到,我觉得最重要的是沟通。把你的需求提出来,你经销商,你家具厂,把你的需求提给涂料厂,涂料企业把你的需求提供给我们树脂企业原材料企业。我觉得,很多的事需要上下游的产业链相互沟通,非常重要。


    主持人:把你的痛点告诉我,我就知道了,我帮你做到,好的,沟通。孙总?


    孙金平:这个世界上没有知道做不到的,知道做不到,还是不知道。是知道得不够。


    主持人:王阳明的观点出来了,“知而不行,是未知也”。你们如何解决这个问题?


    孙金平:我们进行培训。如果宣导和引导不够,责任在我们厂家。


    主持人:一个是沟通,一个是培训。郑总?


    郑海兵:我觉得是服务,我们这个行业目前来讲,服务对企业的影响和发展的重要程度比任何时候都要大,现在企业的服务专业度,能不能落实,能不能落地,能不能到位,这是最关键的。


    主持人:沟通,培训,服务。李总,家具厂也想环保,但是如果他知道做不到,你怎么办?


    李剑文:我觉得要沟通加培训,对我们内部员工,知道做到的加分,做不到的不加分。我们现在的绩效考核就是积分制,这个非常好用,一个是针对客户,一个是针对内部伙伴的。


    主持人:谢谢。许总,他们前面说了,沟通、培训、服务,用这样的办法,来解决知道做不到的问题。你还有没有什么比他们新一点的,跟他们不一样的?


    许有为:没有新的了,但有一个更实际的。我想他们都总结得很好,一句话,我认为用行动做一些实际效果,这是最好的理想。曾经我们讲到做榜样,榜样的力量,树标杆,甚至现场对比。我们是用行动作出一些实际的影响。


    主持人:非常感谢。


    就是在如何解决“知道做不到”的问题说,他们都归结到了团队,归结到人这个焦点。沟通,上下游的沟通;培训,厂家对渠道的培训;服务,厂家对用户的服务和对渠道的服务。以及大家都提到的,刚才最后许总谈到了行动。我们有很多事情,其实对老板来说,脑子里面想法很多,你想到了以后,马上动起来,这是最重要的。





责任编辑:雷达
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