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匠心独妙有未来

中外涂料网 www.27580.cn 李甫年    2015-07-06 09:02:52

    2014年末,涂料企业也开始总结成败得失。自然,业绩是最揪心的。其实2014年的业绩已于事无补了,现在最关键的最揪心的是如何面对2015年的各种变局。

    去过不少企业,也到过一些市场,总体来看,情况确实不容乐观。不少涂料企业老板表示,2014年几乎没有增长。西安的涂料经销商就表示,现在的零售越来越差,进店的客户越来越少。不少涂料经销商已经跨界去做家具、板材、壁纸、陶瓷卫浴等,好像对涂料行业失去了信心。

    当然,即使时势再艰难,也有不少涂料企业逆流而进,增长持续。展辰涂料集团就是一个典型。陈冰董事长告诉我,2014年展辰集团继续保持了两位数的增长,这非常不容易。但有一点值得骄傲,那就是展辰非常重视对产品技术研发的投入,年投入超过5000万,这保证了展辰涂料集团的产品与时俱进,甚至领先同行。据了解,截至目前,展辰集团已取得发明专利权及发明专利申请权235项,外观设计专利49项,参与制定/修订涂料行业国家、行业标准19项,高新技术成果转化项目15项,承担2项国家火炬计划项目、2项国家重点新产品项目、1项国家科技特派员项目。展辰涂料集团旗下深圳、上海、北京的三家骨干企业先后被认定为“国家级高新技术企业”,其中深圳、上海两家企业还被当地政府挂牌授予“市级企业技术中心”。因为对产品研发的孜孜不倦,因为对高新技术持之以恒的追求,因为过硬的质量,展辰产品也得到用户的一致认可。

    在我看来,这绝非偶然,这正是匠心独妙的经营战略所得出的成就。唐朝王士源《孟浩然集序》曰:“文不按古,匠心独妙。”说的是创作不能因袭古人,要有自己精巧的构思,独到的想象。延伸来说,就是不管干什么,都要独创性地运用精巧的心思,全力以赴。

    匠心,指的是工匠的心思,也就是工匠精神。工匠精神是指工匠对自己的产品精雕细琢,精益求精的精神理念。工匠们喜欢不断雕琢自己的产品,不断改善自己的工艺,享受着产品在双手中升华的过程。工匠们对细节有很高要求,追求完美和极致,对精品有着执着的坚持和追求,把品质从99%提高到99.99%,其利虽微,却长久造福于世。

    工匠精神的内涵主要表现在以下几方面:

    1、精益求精。注重细节,追求完美和极致,不惜花费时间精力,孜孜不倦,反复改进产品,把99%提高到99.99%。

    2、严谨,一丝不苟。不投机取巧,必须确保每个部件的质量,对产品采取严格的检测标准,不达要求绝不轻易交货。

    3、耐心,专注,坚持。不断提升产品和服务,因为真正的工匠在专业领域上绝对不会停止追求进步,无论是使用的材料、设计还是生产流程,都在不断完善。

    4、专业,敬业。工匠精神的目标是打造最优质的产品,其他同行无法匹敌的卓越产品。

    想想那些亦步亦趋的技术研发,如出一辙的系列产品,千篇一律的营销手法,鹦鹉学舌的广告传播,瞻前顾后的市场打法,企业又如何能脱颖而出?

    关于匠心独具的经营战略,有一个很经典的案例,就是苹果通过对“质”的执著打败了三星对“量”的追求。

    在中国,三星近几年一直是手机界的一哥,但是他们却在今年栽了一个大跟斗:影响力和用户忠诚指数已经在苹果之下。中国品牌研究中心一针见血地指出:三星的失败在于他们太过看重市场份额,从而忽略了消费者的需求。苹果则是相反,“打造最优秀的产品”已经融入这家公司的DNA,他们从来没有把市场份额摆在第一位。

    无论是乔布斯、库克还是苹果公司的其它高管,一直都把“注重质量而非数量”挂在嘴边,其核心理念就是“只做最好,不做最多”,这也是苹果能够长期占据市场榜第一的内在驱动力。不仅不追求“最多”,苹果甚至也不屑于去争“最早”。iPhone并不是市面上首款智能手机,但是它却重新定义了手机行业。

    独具匠心,以质量称雄世界的还有德国。众所周知,德国是一个世界制造强国,德国产品以其过硬的质量在世界市场上创立了良好的声誉。凭借德国特有的品牌文化,高质量的产品赢得了世界各国消费者的信赖和推崇。而“德国制造”更是成了世界市场上高质量和高信誉的保证。探究其原因,德国文化是其根源,德国人崇尚脚踏实地,把事情、产品做到极致,强调德国企业特质,主张工业技术和创造精神,众多专业中的小型企业占领全球高端专业细分市场,并使得产品品质得到保障。 

    当今中国涂料行业,浮躁之风泛滥,短视之流猖獗,急功近利者众,人心惶惶不可终日。在这新旧更迭时刻,我决定以这样一篇文章来收官,只想提倡一种可持续发展的精神。希望中国的涂料企业以工匠精神来打造品牌和市场,或许更具未来竞争力。

    在未来,独树一帜就可能异军突起。2015年,你准备好没有?


责任编辑:雷达

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