金漆奖

访巴德士化工集团雅乐士漆新疆总代理李德南

稳居新疆涂料销售冠军的秘密

访巴德士化工集团雅乐士漆新疆总代理李德南

巴德士化工集团雅乐士漆新疆总代理李德南

    李德南和好家居漆业是新疆涂料销售市场的NO1。

    作为涂料经销商,他最大的本事,是把雅乐士这个二线品牌,在当地,而且是少数民族聚居区,做成了超越一线品牌的存在。无论是市场占有率、销售额,还是品牌知名度、美誉度,雅乐士在新疆市场多年来一直稳居第一。

    多年来一直在新疆市场稳居第一,得益于他总能随着市场的变化,审时度势顺势而变。

    环保风暴和消费升级之下,李德南推出了水性漆和艺术漆产品,并增加了服务的比重,准备迎接下一波增长狂潮。

    1、请简单介绍一下贵公司的基本情况以及在当地市场的地位,代理了哪些涂料品牌?

    李德南:乌鲁木齐市好家居漆业成立于1999年,主要代理的涂料品牌有雅乐士漆、花王漆、花王水漆、德兰纳艺术水漆(意大利novacolor艺术漆、米兰星光艺术漆、基士博艺术漆)。好家居漆业自成立以来,一直专注涂料的销售,公司所销售的产品性价比高、用户满意度高等优势很快占领了市场,业务市场也从刚开始的乌鲁木齐市发展到了新疆各地州市场,并且创造了遍地开花的好景象,目前新疆市场经销商达200多家,近年来所销售的产品稳居行业首位,好家居漆业的发展也被誉为行业的奇迹。

    2、2017年前三季度贵公司取得了怎样的销售业绩?

    李德南:2017年涂料行业的竞争激烈,随着“禁油”令在各地的执行,传统油性涂料销售遭遇了的寒冬,新疆区是油性涂料消费为主的区域,区域内的涂料代理商都面临着经营的瓶颈,我公司大力推广水性漆、水性基辅材及艺术涂料,弥补了油性漆销量下滑的市场份额,销量在新疆家装涂料市场稳居第一。

    3、如果用一个或几个关键词,来概括2017年前三季度,当地涂料市场的突出特点,您认为应该是什么?理由是什么?

    李德南:我认为这个关键词是“变革”。

    理由如下:

    营销模式转变。从传统销售模式向体验式营销转变,无论是店面导购还是业务人员,在熟知产品知识的前提下,还需具备动手实操的能力,能够为客户讲解并演示产品的施工工艺,让客户在体验过程中了解产品的优势及功能。

    产品线的不断丰富和升级。产品多样化成为趋势,除了传统的油性木器漆和墙面漆,增加了基辅材、水性木器漆、工业水漆、艺术涂料等新型水性产品,满足不同客户的需求。

    服务观念的转变。产品+服务的观念代替传统服务观念,如今卖产品就是卖服务,只有让客户有良好的购物体验,才能促成销售。

    4、金九银十取得了怎样的销售成绩?贵公司在金九银十的销售潮中采取了哪些新措施?

    李德南:随着金九银十楼市销售旺季的到来,9月是我公司今年开年以来,销售业绩最好的一个月。

    措施:

    今年9月、10月我公司集中上市了一系列水性产品,并针对新品进行培训推广、促销,增加了品牌在市场的曝光率,从而带动其他产品的销售。

    在市场如此不景气的情况下,我公司依然对区域内所有新老客户进行了古尔邦节,中秋节的礼品答谢,增进了客情关系。

    5、请介绍一下贵公司是如何不断提高服务水平,以满足市场日益增长的消费需求的?

    李德南:组建功能完善的销售服务团队。从专卖店经营、小区推广到售后服务咨询、工地现场技术指导、艺术漆设计及施工、产品及施工工艺培训等等,可以满足消费者售前、售中及售后各种服务需求。

    提高员工的专业素质和服务水平。通过培训、学习、拓展等方式,增强员工的执行力、凝聚力,让每一位员工都有主人翁精神和竞争意识,不断的学习、创新,让我们在行业内更具竞争力。

    倾听客户的心声,以消费者的需求为导向来制定营销策划,同时认真对待每一位客户提出的意见及建议,让客户感受到我们的关心及重视。

    6、请问贵司代理了哪些艺术涂料品牌,今年,艺术涂料在当地市场的发展情况如何?

    李德南:我公司代理了以下艺术涂料品牌:意大利novacolor艺术漆、米兰星光艺术漆、基士博艺术漆。

    2017年艺术涂料成为新疆装修建材行业的新宠,以其绿色环保、效果风格多样的特点,赢得越来越多消费者的认可,各大涂料品牌代理商都引进了艺术涂料,艺术涂料展厅数量不断增加、规模不断扩大,艺术涂料在新疆市场“爆发”的时期即将到来。

    长风点评:

    审时度势,需要眼力和判断力。

    将代理产品、企业特点、市场特点结合在一起,寻求一种多赢的变革方案顺势而变,需要要智力和魄力。

    而且这种需要是持续性的。

责任编辑:雷达
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